Curso de Actividades de Gestión Administrativa

parte 1. Mf0976_2 operaciones administrativas comerciales

unidad formativa 1. Uf0349 atenci�n al cliente en el proceso comercial

1. Atenci�n al cliente en las operaciones de compraventa

1. el departamento comercial:
2. procedimiento de comunicaci�n comercial:
3. identificaci�n del perfil psicol�gico de los distintos clientes:
4. relaci�n con el cliente a trav�s de distintos canales: -
5. criterios de calidad en la atenci�n al cliente: satisfacci�n del cliente.
6. aplicaci�n de la confidencialidad en la atenci�n al cliente.

2. Comunicaci�n de informaci�n comercial en los procesos de compraventa.

1. el proceso de compraventa como comunicaci�n:
2. la venta telef�nica:

3. Adaptaci�n de la comunicaci�n comercial al telemarketing.

1. aspectos b�sicos del telemarketing:
2. la operativa general del teleoperador:
3. t�cnicas de venta:
4. cierre de la venta:

4. Tramitaci�n en los servicios de postventa.

1. seguimiento comercial: concepto.
2. fidelizaci�n de la clientela:
3. identificaci�n de quejas y reclamaciones.
4. procedimiento de reclamaciones y quejas:
5. valoraci�n de los par�metros de calidad del servicio y su importancia o consecuencias de su no existencia.
6. aplicaci�n de la confidencialidad a la atenci�n prestada en los servicios de postventa.

unidad formativa 2. Uf0350 gesti�n administrativa del proceso comercial

1. Tramitaci�n administrativa del procedimiento de operaciones de compra-venta convencional.

1. selecci�n de proveedores: criterios de selecci�n.
2. gesti�n administrativa del seguimiento de clientes:
3. identificaci�n de documentos b�sicos:-
4. confecci�n y cumplimentaci�n de documentaci�n administrativa en operaciones de compraventa.
5. identificaci�n y c�lculo comercial en las operaciones de compra y venta:
6. cotejo de los datos de los documentos formalizados con: los precedentes, los datos proporcionados por clientes-proveedores.
7. tramitaci�n y gesti�n de las incidencias detectadas en el procedimiento administrativo de compra-venta:
8. aplicaci�n de la normativa vigente en materia de actualizaci�n, seguridad y confidencialidad.

2. Aplicaci�n de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa.

1. legislaci�n mercantil b�sica:
2. legislaci�n fiscal b�sica.
3. legislaci�n sobre iva:
4. conceptos b�sicos de legislaci�n mercantil y fiscal de la uni�n europea: directivas comunitarias y operaciones intracomunitarias.

3. Gesti�n de stocks e inventarios.

1. conceptos b�sicos: existencias, materias primas, embalaje, envasado y etiquetado.
2. almacenamiento: sistemas de almacenaje, ubicaci�n de existencias, an�lisis de la rotaci�n.
3. procedimiento administrativo de la gesti�n de almac�n:
4. sistemas de gesti�n de existencias convencionales: caracter�sticas y aplicaci�n pr�ctica.
5. control de calidad en la gesti�n de almac�n.
6. los distintos sistemas de control de calidad: aspectos b�sicos.

unidad formativa 3. Uf0351 aplicaciones inform�ticas de la gesti�n comercial

1. Utilizaci�n de aplicaciones de gesti�n en relaci�n con clientes-proveedores (crm).

1. actualizaci�n de ficheros de informaci�n de:
2. tramitaci�n administrativa de la informaci�n de clientes-proveedores:

2. Utilizaci�n de aplicaciones de gesti�n de almac�n.

1. generar los archivos de informaci�n de:
2. sistemas de gesti�n inform�tica de almacenes.

3. Utilizaci�n de aplicaciones inform�ticas de gesti�n de la facturaci�n.

1. generaci�n de:
2. realizaci�n de enlaces con otras aplicaciones inform�ticas de:

4. Utilizaci�n de herramientas de aplicaciones de gesti�n de la postventa para:

1. gestionar la informaci�n obtenida en la postventa:-
2. realizar acciones de fidelizaci�n.
3. gesti�n de quejas y reclamaciones:
4. obtenci�n mediante aplicaciones de gesti�n de:
5. aplicaci�n de sistemas de salvaguarda y protecci�n de la informaci�n

parte 2. Mf0979_2 gesti�n operativa de tesorer�a

1. Normativa mercantil y fiscal que regula los instrumentos financieros.

1. intermediarios financieros y agentes econ�micos.
2. caracter�sticas y finalidad de los instrumentos financieros al servicio de la empresa.
3. la ley cambiaria y del cheque.
4. la letra de cambio.
5. el pagar�.
6. otros medios de cobro y pago. Caracter�sticas y finalidad.
7. identificaci�n de tributos e impuestos.

2. Confecci�n y empleo de documentos de cobro y pago en la gesti�n de tesorer�a.

1. documentos de cobro y pago en forma convencional o telem�tica.
2. identificaci�n de operaciones financieras b�sicas en la gesti�n de cobros y pagos.
3. cumplimentaci�n de libros registros.
4. tarjetas de cr�dito y de d�bito.
5. gesti�n de tesorer�a a trav�s de banca on line.
6. obtenci�n y cumplimentaci�n de documentos oficiales a trav�s de internet.

3. M�todos b�sicos de control de tesorer�a.

1. el presupuesto de tesorer�a.
2. el libro de caja.
3. el libro de bancos.

4. Operaciones de c�lculo financiero y comercial.

1. utilizaci�n del inter�s simple en operaciones b�sicas de tesorer�a.
2. aplicaci�n del inter�s compuesto en operaciones b�sicas de tesorer�a.
3. descuento simple.
4. cuentas corrientes.
5. cuentas de cr�dito.
6. c�lculo de comisiones bancarias.

5. Medios y plazos de presentaci�n de la documentaci�n.

1. formas de presentar la documentaci�n sobre cobros y pagos.
2. organismos a los que hay que presentar documentaci�n.
3. presentaci�n de la documentaci�n a trav�s de internet.
4. descarga de programas de ayuda para la cumplimentaci�n de documentos de pago.
5. utilizaci�n de mecanismos de pago en entidades financieras a trav�s de internet.
6. utilizaci�n de banca on line.

parte 3.Mf0980_2 gesti�n auxiliar del personal

1. Normativa laboral y de organizaci�n de las relaciones laborales en la empresa

1. normas laborales constitucionales.
2. el estatuto de los trabajadores:
3. ley general de la seguridad social:
4. convenios colectivos:

2. El contrato de trabajo.

1. requisitos.
2. partes del contrato: trabajador. Empresario.
3. forma del contrato.
4. validez.
5. duraci�n.
6. modalidades de contratos:
7. obtenci�n de los modelos de contratos en las p�ginas oficiales de la administraci�n.
8. cumplimentaci�n de modelos de contratos con medios inform�ticos.
9. comunicaci�n de las modalidades de contrataci�n laboral.
10. la jornada de trabajo
11. modificaci�n del contrato
12. suspensi�n contractual del contrato
13. extinci�n del contrato
14. el despido objetivo
15. el despido colectivo
16. el despido disciplinario
17. el finiquito

3. Retribuci�n salarial y actuaci�n ante la seguridad social.

1. estructura salarial:
2. estructura del recibo de salario:
3. el salario m�nimo interprofesional.
4. pago del salario: tiempo, lugar y forma.
5. garant�as salariales.
6. reg�menes de la seguridad social.
7. inscripci�n de la empresa en la seguridad social.
8. afiliaci�n. Altas. Bajas:
9. obligaci�n de cotizar a la seguridad social.
10. periodo de formalizaci�n, liquidaci�n y pago.
11. responsabilidad del empresario ante la seguridad social.
12. sistema electr�nico de comunicaci�n de datos. Autorizaci�n. Funcionamiento. Cotizaci�n.
13. infracciones.
14. sanciones.
15. c�lculo de la retribuci�n y cotizaci�n utilizando medios inform�ticos.
16. actualizaci�n de tablas, baremos y referencias de datos de los trabajadores.
17. creaci�n de ficheros para remisi�n electr�nica a la seguridad social y a entidades financieras.

4. Gesti�n de recursos humanos.

1. selecci�n de personal:
2. formaci�n de recursos humanos:
3. control de personal:
4. aplicaciones inform�ticas para la gesti�n de recursos humanos
5. fundamentos y principios b�sicos de un modelo de calidad total.
6. normas de protecci�n de datos.
7. prevenci�n de riesgos laborales:
8. normas b�sicas de protecci�n del medio ambiente en el �mbito laboral.

parte 4. Mf0981_2 registros contables

unidad formativa 1. Uf0515 plan general de contabilidad.

1. Interpretaci�n de la documentaci�n y de la normativa mercantil y contable.

1. documentaci�n mercantil y contable.
2. la empresa: clases de empresas.
3. conceptos b�sicos: ingreso-cobro; gasto-pago.

2. El patrimonio de la empresa

1. concepto contable del patrimonio.
2. inventario y masas patrimoniales

3. Registros contables de la actividad empresarial.

1. el instrumento de representaci�n contable: teor�a de las cuentas.
2. el m�todo de registro contable: la partida doble.
3. balance de comprobaci�n de sumas y saldos.
4. el resultado de la gesti�n y su representaci�n contable: la cuenta de p�rdidas y ganancias.
5. plan general contable en vigor.
6. amortizaci�n y provisi�n.
7. periodificaci�n de gastos e ingresos.
8. realizar un ciclo contable b�sico completo.
9. cierre y apertura de la contabilidad.
10. la responsabilidad y la confidencialidad en los registros contables: c�digo deontol�gico, el delito contable, normativa mercantil en torno al secreto contable.

4. Contabilidad del iva en los libros auxiliares.

1. operaciones sujetas, no sujetas y exentas al impuesto.
2. tipos de iva vigentes en espa�a.
3. contabilizaci�n del iva.
4. el iva en las operaciones intracomunitarias.
5. liquidaci�n del impuesto.

unidad formativa 2. Uf0516 aplicaciones inform�ticas de contabilidad.

1. Programas de contabilidad.

1. estructura de los programas de contabilidad.
2. prestaciones, funciones y procedimientos.
3. dar de alta empresas en la aplicaci�n inform�tica y sus datos correspondientes.
4. las cuentas.
5. instalaci�n y utilizaci�n de aplicaciones inform�ticas actualizadas.
6. realizaci�n de copias de seguridad.

2. Registro contable a trav�s de aplicaciones inform�ticas.

1. introducci�n de datos contables en la aplicaci�n.
2. utilidades de los asientos.
3. introducir asientos que permitan el c�lculo autom�tico del iva.
4. libros contables.
5. utilizaci�n de asientos predefinidos para operaciones habituales en la empresa.
6. regularizaci�n o liquidaci�n del iva.
7. balance de comprobaci�n de sumas y saldos.
8. realizaci�n del cierre del ejercicio.
9. obtenci�n de las cuentas anuales.
10. apertura de la contabilidad.
11. actualizaci�n de las cuentas codificadas en la aplicaci�n.
12. actualizaci�n de los asientos y de los conceptos predefinidos.

parte 5. Mf0973_1 grabaci�n de datos

1. Organizaci�n y mantenimiento del puesto de trabajo y los terminales inform�ticos en el proceso de grabaci�n de datos.

1. planificar en el proceso de grabaci�n de datos:
2. organizaci�n del tiempo de actividad, el �rea de trabajo y documentos a grabar: t�cnicas de optimizaci�n, recursos y criterios de organizaci�n.
3. programaci�n de la actividad de grabaci�n de datos.
4. mantenimiento y reposici�n de terminales inform�ticos y recursos o materiales.
5. postura corporal ante el terminal inform�tico:
6. mitigaci�n de los riesgos laborales derivados de la grabaci�n de datos: adaptaci�n ergon�mica de las herramientas y espacios de trabajo.
7. normativa vigente en materia de seguridad, salud e higiene postural.

2. La actuaci�n personal y profesional en el entorno de trabajo de la actividad de grabaci�n de datos.

1. organizaci�n del trabajo en la actividad de grabaci�n de datos en terminales inform�ticos:
2. aplicaci�n del concepto de trabajo en el equipo dentro de la actividad de grabaci�n de datos en terminales inform�ticos: el esp�ritu de equipo y la sinergia.
3. identificaci�n de par�metros de actuaci�n profesional en la actividad de grabaci�n de datos:
4. caracterizaci�n de la profesionalidad: �tica personal y profesional en el entorno de trabajo.

3. Aplicaci�n de t�cnicas mecanogr�ficas en teclados extendidos de terminales inform�ticos.

1. funcionamiento del teclado extendido de un terminal inform�tico:
2. t�cnica mecanogr�fica:
3. desarrollo de destrezas en un teclado extendido de velocidad y precisi�n. -
4. trascripci�n de textos complejos, tablas de datos, volcados de voz, grabaciones y otros.
5. aplicaci�n de normas de higiene postural y ergon�mica ante el teclado de un terminal inform�tico.

4. Aplicaci�n de t�cnicas mecanogr�ficas en teclados num�ricos de terminales inform�ticos.

1. funcionamiento del teclado num�rico de un terminal inform�tico:
2. t�cnica mecanogr�fica:
3. desarrollo de destrezas en un teclado num�rico de velocidad y precisi�n.
4. trascripci�n de tablas complejas de datos y datos num�ricos en general.

5. Utilizaci�n de t�cnicas de correcci�n y aseguramiento de resultados.

1. proceso de correcci�n de errores:
2. aplicaci�n en el proceso de correcci�n de:
3. conocimiento del tipo de siglas y abreviaturas. Utilizaci�n de may�sculas.
4. registro de la documentaci�n a grabar en medios adecuados.
5. motivaci�n a la calidad: formas de asegurar y organizar la mejora de la calidad.
6. aseguramiento de la confidencialidad de la informaci�n y consecuci�n de objetivos.

parte 6. Mf0978_2 gesti�n de archivos

1. Gesti�n de archivos, p�blicos y privados.

1. aplicaci�n de t�cnicas de archivo documental:
2. procedimiento de registro y posterior archivo:
3. procedimientos de acceso, b�squeda, consulta, recuperaci�n, actualizaci�n, conservaci�n y custodia de la informaci�n archivada.
4. funciones y caracter�sticas de los sistemas operativos y de archivo:
5. t�cnicas de protecci�n de accesos p�blicos y privados, en archivos convencionales e inform�ticos:
6. aplicaci�n de procedimientos de seguridad y confidencialidad de la informaci�n:

2. Optimizaci�n b�sica de un sisde archivo electr�nico.

1. equipos inform�ticos: puesta en marcha, mantenimiento operativo y revisi�n peri�dica que eviten anomal�as de funcionamiento.
2. optimizaci�n de sistemas operativos monousuario, multiusuario, y en red:
3. sistemas operativos en redes locales: configuraci�n b�sica de un sistema de red, actualizaci�n y acciones para compartir recursos.
4. aplicaci�n de medidas de seguridad y confidencialidad del sistema operativo: programas de protecci�n (antivirus, firewire, antispam, otros).
5. medidas conservaci�n e integridad de la informaci�n contenida en los archivos. Y salvaguarda de los derechos de autor.
6. normas vigentes en materia de protecci�n de datos y confidencialidad electr�nica.

3. Gesti�n b�sica de informaci�n en sistemas gestores de bases de datos.

1. bases de datos:
2. mantenimiento de informaci�n en aplicaciones de bases de datos: introducci�n, ordenaci�n, asistentes para formularios de introducci�n de informaci�n y actualizaci�n de datos.
3. b�squedas de informaci�n en aplicaciones de bases de datos:
4. presentaci�n de informaci�n en aplicaciones de bases de datos:
5. interrelaciones con otras aplicaciones.
6. aplicaci�n de normas vigentes de seguridad y confidencialidad en el manejo de datos.

parte 7. Mf0233_2 ofim�tica

unidad formativa 1. Uf0319 sisoperativo, b�squeda de la informaci�n: internet/intranet y correo electr�nico

1. Introducci�n al ordenador (hardware, software).

1. hardware.
2. software.

2. Utilizaci�n b�sica de los sistemas operativos habituales.

1. sistema operativo.
2. interface.
3. carpetas, directorios, operaciones con ellos.
4. ficheros, operaciones con ellos.
5. aplicaciones y herramientas del sistema operativo.
6. exploraci�n/navegaci�n por el sistema operativo.
7. configuraci�n de elementos del sistema operativo.
8. utilizaci�n de cuentas de usuario.
9. creaci�n de backup.
10. soportes para la realizaci�n de un backup.
11. realizaci�n de operaciones b�sicas en un entorno de red.

3. Introducci�n a la b�squeda de informaci�n en internet.

1. qu� es internet.
2. aplicaciones de internet dentro de la empresa.
3. historia de internet.
4. terminolog�a relacionada.
5. protocolo tcp/ip.
6. direccionamiento.
7. acceso a internet.
8. seguridad y �tica en internet.

4. Navegaci�n por la world wide web.

1. definiciones y t�rminos.
2. navegaci�n.
3. hist�rico.
4. manejar im�genes.
5. guardado.
6. b�squeda.
7. v�nculos.
8. favoritos.
9. impresi�n.
10. cach�.
11. cookies.
12. niveles de seguridad.

5. Utilizaci�n y configuraci�n de correo electr�nico como intercambio de informaci�n.

1. introducci�n.
2. definiciones y t�rminos.
3. funcionamiento.
4. gestores de correo electr�nico.
5. correo web.

6. Transferencia de ficheros ftp.

1. introducci�n.
2. definiciones y t�rminos relacionados.

unidad formativa 2. Uf0320 aplicaciones inform�ticas de tratamiento de textos

1. Conceptos generales y caracter�sticas fundamentales del programa de tratamiento de textos.

1. entrada y salida del programa.
2. descripci�n de la pantalla del tratamiento de textos (interface).
3. ventana de documento.
4. barra de estado.
5. ayuda de la aplicaci�n de tratamiento de textos.
6. barra de herramientas est�ndar.

2. Introducci�n, desplazamiento del cursor, selecci�n y operaciones con el texto del documento.

1. generalidades.
2. modo insertar texto.
3. modo de sobrescribir.
4. borrado de un car�cter.
5. desplazamiento del cursor.
6. diferentes modos de seleccionar texto.
7. opciones de copiar y pegar.
8. uso y particularidades del portapapeles.
9. inserci�n de caracteres especiales (s�mbolos, espacio de no separaci�n, etc).
10. inserci�n de fecha y hora.
11. deshacer y rehacer los �ltimos cambios.

3. Archivos de la aplicaci�n de tratamiento de textos, ubicaci�n, tipo y operaciones con ellos.

1. creaci�n de un nuevo documento.
2. apertura de un documento ya existente.
3. guardado de los cambios realizados en un documento.
4. duplicaci�n un documento con guardar como.
5. cierre de un documento.
6. compatibilidad de los documentos de distintas versiones u aplicaciones.
7. men� de ventana. Manejo de varios documentos.

4. Utilizaci�n de las diferentes posibilidades que ofrece el procesador de textos para mejorar el aspecto del texto.

1. fuente.
2. p�rrafo.
3. bordes y sombreados.
4. numeraci�n y vi�etas.
5. tabulaciones.

5. Configuraci�n de p�gina en funci�n del tipo de documento a desarrollar utilizando las opciones de la aplicaci�n. Visualizaci�n del resultado antes de la impresi�n.

1. configuraci�n de p�gina.
2. visualizaci�n del documento.
3. encabezados y pies de p�gina. Creaci�n, eliminaci�n y modificaci�n.
4. numeraci�n de p�ginas.
5. bordes de p�gina.
6. inserci�n de saltos de p�gina y de secci�n.
7. inserci�n de columnas period�sticas.
8. inserci�n de notas al pie y al final.

6. Creaci�n de tablas como medio para mostrar el contenido de la informaci�n, en todo el documento o en parte de �l.

1. inserci�n o creaci�n de tablas en un documento.
2. edici�n dentro de una tabla.
3. movimiento dentro de una tabla.
4. selecci�n de celdas, filas, columnas, tabla.
5. modificando el tama�o de filas y columnas.
6. modificando los m�rgenes de las celdas.
7. aplicando formato a una tabla (bordes, sombreado, autoformato).
8. cambiando la estructura de una tabla (insertar, eliminar, combinar y dividir celdas, filas y columnas).
9. otras opciones interesantes de tablas (alineaci�n vertical del texto de una celda, cambiar la direcci�n del texto, convertir texto en tabla y tabla en texto, ordenar una tabla, introducci�n de f�rmulas, fila de encabezados).

7. Correcci�n de textos con las herramientas de ortograf�a y gram�tica, utilizando las diferentes posibilidades que ofrece la aplicaci�n.

1. selecci�n del idioma.
2. correcci�n mientras se escribe.
3. correcci�n una vez se ha escrito, con men� contextual (bot�n derecho).
4. correcci�n gramatical (desde men� herramientas).
5. opciones de ortograf�a y gram�tica.
6. uso del diccionario personalizado.
7. autocorrecci�n.
8. sin�nimos.
9. traductor.

8. Impresi�n de documentos creados en distintos formatos de papel, y soportes como sobres y etiquetas.

1. impresi�n (opciones al imprimir).
2. configuraci�n de la impresora.

9. Creaci�n de sobres y etiquetas individuales y sobres, etiquetas y documentos modelo para creaci�n y env�o masivo.

1. creaci�n del documento modelo para env�o masivo: cartas, sobres, etiquetas o mensajes de correo electr�nico.
2. selecci�n de destinatarios mediante creaci�n o utilizaci�n de archivos de datos.
3. creaci�n de sobres y etiquetas, opciones de configuraci�n.
4. combinaci�n de correspondencia: salida a documento, impresora o correo electr�nico.

10. Inserci�n de im�genes y autoformas en el texto para mejorar el aspecto del mismo.

1. desde un archivo.
2. empleando im�genes predise�adas.
3. utilizando el portapapeles.
4. ajuste de im�genes con el texto.
5. mejoras de im�genes.
6. autoformas (incorporaci�n y operaciones que se realizan con la autoforma en el documento).
7. cuadros de texto, inserci�n y modificaci�n.
8. inserci�n de wordart.

11. Creaci�n de estilos que automatizan tareas de formato en p�rrafos con estilo repetitivo y para la creaci�n de �ndices y plantillas.

1. estilos est�ndar.
2. asignaci�n, creaci�n, modificaci�n y borrado de estilos.

12. Utilizaci�n de plantillas y asistentes que incorpora la aplicaci�n y creaci�n de plantillas propias bas�ndose en estas o de nueva creaci�n.

1. utilizaci�n de plantillas y asistentes del men� archivo nuevo.
2. creaci�n, guardado y modificaci�n de plantillas de documentos.

13. Trabajo con documentos largos.

1. creaci�n de tablas de contenidos e �ndices.
2. referencias cruzadas.
3. t�tulos numerados.
4. documentos maestros y subdocumentos.

14. Fusi�n de documentos procedentes de otras aplicaciones del paquete ofim�tico utilizando la inserci�n de objetos del men� insertar.

1. con hojas de c�lculo.
2. con bases de datos.
3. con gr�ficos.
4. con presentaciones.

15. Utilizaci�n de las herramientas de revisi�n de documentos y trabajo con documentos compartidos.

1. inserci�n de comentarios.
2. control de cambios de un documento.
3. comparaci�n de documentos.
4. protecci�n de todo o parte de un documento.

16. Automatizaci�n de tareas repetitivas mediante grabaci�n de macros.

1. grabadora de macros.
2. utilizaci�n de macros.

unidad formativa 3. Uf0321 aplicaciones informaticas de hojas de c�lculo

1. Conceptos generales y caracter�sticas fundamentales de la aplicaci�n de hoja de c�lculo.

1. instalaci�n e inicio de la aplicaci�n.
2. configuraci�n de la aplicaci�n.
3. entrada y salida del programa.
4. descripci�n de la pantalla de la aplicaci�n de hoja de c�lculo.
5. ayuda de la aplicaci�n de hoja de c�lculo.
6. opciones de visualizaci�n (zoom, vistas, inmovilizaci�n de zonas de la hoja de c�lculo, etc.).

2. Desplazamiento por la hoja de c�lculo.

1. mediante teclado.
2. mediante rat�n.
3. grandes desplazamientos.
4. barras de desplazamiento.

3. Introducci�n de datos en la hoja de c�lculo.

1. tipos de datos:

4. Edici�n y modificaci�n de la hoja de c�lculo.

1. selecci�n de la hoja de c�lculo.
2. modificaci�n de datos.
3. inserci�n y eliminaci�n:
4. copiado o reubicaci�n de:

5. Almacenamiento y recuperaci�n de un libro.

1. creaci�n de un nuevo libro.
2. abrir un libro ya existente.
3. guardado de los cambios realizados en un libro.
4. creaci�n de una duplica de un libro.
5. cerrado de un libro.

6. Operaciones con rangos.

1. relleno r�pido de un rango.
2. selecci�n de varios rangos. (rango m�ltiple, rango tridimensional).
3. nombres de rangos.

7. Modificaci�n de la apariencia de una hoja de c�lculo.

1. formato de celda.
2. anchura y altura de las columnas y filas.
3. ocultando y mostrando columnas, filas u hojas de c�lculo.
4. formato de la hoja de c�lculo.
5. cambio de nombre de una hoja de c�lculo.
6. formatos condicionales.
7. autoformatos o estilos predefinidos.

8. F�rmulas.

1. operadores y prioridad.
2. escritura de f�rmulas.
3. copia de f�rmulas.
4. referencias relativas, absolutas y mixtas.
5. referencias externas y v�nculos.
6. resoluci�n de errores en las f�rmulas.

9. Funciones.

1. funciones matem�ticas predefinidas en la aplicaci�n de hoja de c�lculo.
2. reglas para utilizar las funciones predefinidas.
3. utilizaci�n de las funciones m�s usuales.
4. uso del asistente para funciones.

10. Inserci�n de gr�ficos, para representar la informaci�n contenida en las hojas de c�lculo.

1. elementos de un gr�fico.
2. creaci�n de un gr�fico.
3. modificaci�n de un gr�fico.
4. borrado de un gr�fico.

11. Inserci�n de otros elementos dentro de una hoja de c�lculo.

1. im�genes.
2. autoformas.
3. texto art�sticos.
4. otros elementos.

12. Impresi�n.

1. zonas de impresi�n.
2. especificaciones de impresi�n.
3. configuraci�n de p�gina.
4. vista preliminar

13. Trabajo con datos.

1. validaciones de datos.
2. esquemas.
3. creaci�n de tablas o listas de datos.
4. ordenaci�n de lista de datos, por uno o varios campos.
5. uso de filtros.
6. subtotales.

14. Utilizaci�n de las herramientas de revisi�n y trabajo con libros compartidos.

1. inserci�n de comentarios.
2. control de cambios de la hoja de c�lculo.
3. protecci�n de una hoja de c�lculo.
4. protecci�n de un libro.
5. libros compartidos.

15. Importaci�n desde otras aplicaciones del paquete ofim�tico.

1. con bases de datos.
2. con presentaciones.
3. con documentos de texto.

16. Plantillas y macros.

1. creaci�n y uso de plantillas.
2. grabadora de macros.
3. utilizaci�n de macros.

unidad formativa 4. Uf0322 aplicaciones inform�ticas de bases de datos relacionales

1. Introducci�n y conceptos generales de la aplicaci�n de base de datos.

1. qu� es una base de datos.
2. entrada y salida de la aplicaci�n de base de datos.
3. la ventana de la aplicaci�n de base de datos.
4. elementos b�sicos de la base de datos.
5. distintas formas de creaci�n una base de datos.
6. apertura de una base de datos.
7. guardado de una base de datos.
8. cierre de una base de datos.
9. copia de seguridad de la base de datos.
10. herramientas de recuperaci�n y mantenimiento de la base de datos.

2. Creaci�n e inserci�n de datos en tablas.

1. concepto de registros y campos.
2. distintas formas de creaci�n de tablas.
3. introducci�n de datos en la tabla.
4. movimientos por los campos y registros de una tabla.
5. eliminaci�n de registros de una tabla.
6. modificaci�n de registros de una tabla.
7. copiado y movimiento de datos.
8. b�squeda y reemplazado de datos.
9. creaci�n de filtros.
10. ordenaci�n alfab�tica de campos.
11. formatos de una tabla.
12. creaci�n de �ndices en campos.

3. Realizaci�n de cambios en la estructura de tablas y creaci�n de relaciones.

1. modificaci�n del dise�o de una tabla.
2. cambio del nombre de una tabla.
3. eliminaci�n de una tabla.
4. copiado de una tabla.
5. exportaci�n una tabla a otra base de datos.
6. importaci�n de tablas de otra base de datos.
7. creaci�n de relaciones entre tablas.

4. Creaci�n, modificaci�n y eliminaci�n de consultas o vistas.

1. creaci�n de una consulta.
2. tipos de consulta.
3. guardado de una consulta.
4. ejecuci�n de una consulta.
5. impresi�n de resultados de la consulta.
6. apertura de una consulta.
7. modificaci�n de los criterios de consulta.
8. eliminaci�n de una consulta.

5. Creaci�n de formularios para introducir y mostrar registros de las tablas o resultados de consultas.

1. creaci�n de formularios sencillos de tablas y consultas.
2. personalizaci�n de formularios utilizando diferentes elementos de dise�o.
3. creaci�n de subformularios.
4. almacenado de formularios.
5. modificaci�n de formularios.
6. eliminaci�n de formularios.
7. impresi�n de formularios.
8. inserci�n de im�genes y gr�ficos en formularios.

6. Creaci�n de informes o reports para la impresi�n de registros de las tablas o resultados de consultas.

1. creaci�n de informes sencillos de tablas o consultas.
2. personalizaci�n de informes utilizando diferentes elementos de dise�o.
3. creaci�n de subinformes.
4. almacenado de informes.
5. modificaci�n de informes.
6. eliminaci�n de informes.
7. impresi�n de informes.
8. inserci�n de im�genes y gr�ficos en informes.
9. aplicaci�n de cambios en el aspecto de los informes utilizando el procesador de texto.

unidad formativa 5. Uf0323 aplicaciones inform�ticas para presentaciones: gr�ficas de informaci�n

1. Dise�o, organizaci�n y archivo de las presentaciones.

1. la imagen corporativa de una empresa.
2. dise�o de las presentaciones
3. evaluaci�n de los resultados.
4. organizaci�n y archivo de las presentaciones.
5. entrega del trabajo realizado.

2. Introducci�n y conceptos generales.

1. ejecuci�n de la aplicaci�n para presentaciones.
2. salida de la aplicaci�n para presentaciones.
3. creaci�n de una presentaci�n.
4. grabaci�n de una presentaci�n.
5. cierre de una presentaci�n.
6. apertura de una presentaci�n.
7. estructura de la pantalla.
8. las vistas de la aplicaci�n para presentaciones.

3. Acciones con diapositivas.

1. inserci�n de nueva diapositiva.
2. eliminaci�n de diapositivas.
3. duplicaci�n de diapositivas.
4. ordenaci�n de diapositivas.

4. Trabajo con objetos.

1. selecci�n de objetos.
2. desplazamiento de objetos.
3. eliminaci�n de objetos.
4. modificaci�n del tama�o de los objetos.
5. duplicaci�n de objetos.
6. reubicaci�n de objetos.
7. alineaci�n y distribuci�n de objetos dentro de la diapositiva.
8. trabajo con textos.
9. formato de p�rrafos.
10. tablas.
11. dibujos.
12. im�genes.
13. gr�ficos.
14. diagramas.
15. word art o texto art�stico.
16. inserci�n de sonidos y pel�culas.

5. Documentaci�n de la presentaci�n.

1. inserci�n de comentarios.
2. preparaci�n de las notas del orador.

6. Dise�os o estilos de presentaci�n.

1. uso de plantillas de estilos.
2. combinaci�n de colores.
3. fondos de diapositivas.
4. patrones.

7. Impresi�n de diapositivas en diferentes soportes.

1. configuraci�n de la p�gina.
2. encabezados, pies y numeraci�n.
3. configuraci�n de los distintos formatos de impresi�n.
4. opciones de impresi�n.

8. Presentaci�n de diapositivas teniendo en cuenta lugar e infraestructura.

1. animaci�n de elementos.
2. transici�n de diapositivas.
3. intervalos de tiempo.
4. configuraci�n de la presentaci�n.
5. conexi�n a un proyector y configuraci�n.
6. ensayo de la presentaci�n.
7. proyecci�n de la presentaci�n.