Curso de Administrativo-Recepcionista en Despacho de Abogados
- Conocer la organización de un despacho de abogados, y cómo funcionan sus distintos departamentos, las técnicas de comunicación, los sistemas de clasificación y archivo de documentos...
- Planificar y organizar el trabajo.
- Conocer las herramientas de Comunicación interna y externa.
- Aplicar las pautas Generales de Atención al Cliente.
Dirigido a
Metodología
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Temario
1. Cotejo de documentación administrativa básica
2. Tramitación de operaciones básicas de cobros y pagos
3. Registro y control básico de material y equipos de oficina
4. La actuación personal y profesional en las actividades administrativas
5. La comunicación en la empresa
6. La comunicación oral i
7. La comunicación telefónica
8. Comunicación escrita
9. Calidad en el servicio de atención al cliente
10. Prevención de riesgos laborales en oficinas y sector de la administración
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