Curso de Atención al Cliente en la Limpieza de Pisos en Alojamientos

Este curso te permitirá certificar la unidad formativa UF0800 Habilidades de Comunicación y Promoción de Conductas Adaptadas del discapacitado de las competencias profesionales. Desarrolla tu carrera laboral en éste ámbito, de forma cualificada.

Obtener y elaborar información para el sistema de información de mercados. Asistir en la definición y seguimiento de las políticas y plan de marketing. Gestionar el lanzamiento e implantación de productos y servicios en el mercado. Organizar y gestionar eventos de marketing y comunicación, siguiendo el protocolo y criterios establecidos. Asistir en la organización y seguimiento del plan de...

Este curso se corresponde con el módulo formativo MF1088_1 de las competencias profesionales. Donde aprenderás:Organizar y realizar la limpieza y protección de superficies, determinando procedimientos, máquinas, accesorios, útiles y productos, para conseguir el efecto deseado.Manejar y utilizar la máquina barredora asegurando la adecuación al tipo de suelo para lograr la retirada de...

El inglés es imprescindible trabajando en atención al público debido al gran número de turistas que nos visitan durante todo el año. Con este curso aprenderás a desenvolverte con el inglés y cogerás confianza y la fluidez necesaria para poder mantener conversaciones básicas. Interpretar la información de un discurso oral en distintas situaciones de relación con un cliente.Interpretar...

Conocer la importancia de la comunicación escritaFormar a profesionales de la creación literaria en los distintos géneros narrativosAprender la importancia de las herramientas que utiliza el escritor cuando escribeIntroducción a los aspectos más relevantes de la narraciónSaber cuáles son los principales estilos narrativosRecordar las reglas generales que se deben seguir para una escritura...

Este curso te permitirá obtener las competencias necesarias para implementar una buena comunicación online. Internet, y en particular las Redes Sociales, se han vuelto una arma impresicindible en el mundo empresarial. Pero como bien es sabido, estas son armas de doble filo, igual te encumbran y disparan tus ventas, te pueden hundir si pierdes su control. Aprende a gestionarlo todo...

Se pretende que el alumno sea capaz de reconocer y poner en práctica los procesos que hacen que una empresa obtenga éxito a través de los diferentes medios que la Comunicación, la Publicidad, las Relaciones Públicas y el Marketing ofrece.

Saber gestionar las quejas y las reclamaciones es vital en cualquier trabajo de cara al público o en cualquier empresa comercial que deba gestionar clientes. Este curso te enseñará a realizar estas tareas de forma profesional y a minimizar problemas Diseñar y mejorar el servicio de gestión de reclamaciones adecuado y apropiado a las características de la organización y de sus productos y...