Curso de Capacitación en la Comunicación de Malas Noticias para Profesionales Sanitarios

m�dulo 1. Habilidades sociales y comunicativas en el contexto sanitario

1. Habilidades sociales y comunicaci�n no verbal

1. �qu� son las habilidades sociales?
2. escucha activa
3. �qu� es la comunicaci�n no verbal?
4. componentes de la comunicaci�n no verbal

2. Nociones psicol�gicas b�sicas

1. concepto de salud
2. aspectos emocionales implicados en la enfermedad
3. la motivaci�n
4. frustraci�n y conflicto
5. salud mental y psicoterapia

3. Comunicaci�n interpersonal en el contexto sanitario

1. introducci�n
2. niveles, principios y funciones de la comunicaci�n interpersonal
3. clases de comunicaci�n interpersonal
4. problemas psicol�gicos de la comunicaci�n entre el profesional sanitario y el paciente
5. los estilos de comunicaci�n entre el personal sanitario y el paciente
6. las barreras de la comunicaci�n en el ambiente hospitalario

4. La comunicaci�n oral en el contexto sanitario

1. introducci�n.
2. las actitudes necesarias para el di�logo entre profesional-paciente
3. claves para la comprensi�n de la informaci�n sanitaria

5. La importancia del lenguaje corporal en el �mbito sanitario

1. el lenguaje corporal.
2. la importancia de una buena observaci�n para una comunicaci�n adecuada

m�dulo 2. T�cnicas comunicativas con el paciente

1. Relaci�n con el paciente

1. introducci�n
2. �qu� es una mala noticia?
3. comunicaci�n entre el personal sanitario y el enfermo
4. modelos de relaci�n entre el paciente y el personal sanitario

2. Procedimientos de comunicaci�n/humanizaci�n de la atenci�n sanitaria

1. la comunicaci�n y la capacidad de escucha
2. protocolo
3. establecimiento de una comunicaci�n eficaz
4. v�as de atenci�n sanitaria al paciente

m�dulo 3. T�cnicas de comunicaci�n con los medios ante situaciones sanitarias de inter�s p�blico

1. Relaciones efectivas con los medios

1. premisas b�sicas sobre los medios de comunicaci�n
2. imagen visual
3. los medios de comunicaci�n ante los desastres
4. la ciencia y los medios
5. la salud p�blica y los medios
6. gu�as para el manejo en una crisis de salud

m�dulo 4. T�cnicas de capacitaci�n en la comunicaci�n de malas noticias para profesionales sanitarios

1. T�cnicas de autocontrol emocional

1. imaginaci�n/visualizaci�n
2. entrenamiento asertivo
3. t�cnica de control de la respiraci�n
4. administraci�n del tiempo
5. la relajaci�n

2. T�cnicas cognitivas

1. introducci�n
2. soluci�n de problemas
3. detenci�n del pensamiento
4. la inoculaci�n del estr�s
5. la sensibilizaci�n encubierta
6. terapia racional emotiva de ellis

m�dulo 5. T�cnicas de comunicaci�n de malas noticias en situaciones sanitarias de duelo, tensi�n, agresividad, ansiendad y angustia

1. T�cnicas espec�ficas de intervenci�n

1. introducci�n
2. apoyo psicol�gico en situaciones de duelo
3. apoyo psicol�gico en situaciones de tensi�n
4. apoyo psicol�gico en situaciones de agresividad
5. apoyo psicol�gico en situaciones de ansiedad y angustia
6. t�cnicas de ayuda psicol�gica

m�dulo 6. T�cnicas de comunicaci�n de malas noticias en enfermerdades graves

1. Estados psicol�gicos de los pacientes en situaciones especiales

1. tratamiento psicol�gico. C�ncer
2. tratamiento psicol�gico. Sida
3. intervenci�n psicol�gica. Fase terminal.
4. por qu� preocupa como dar malas noticias.
5. reacciones psicol�gicas a la hospitalizaci�n.