En la actualidad, el sector servicios es uno de los más importantes en la economía de nuestro país como consecuencia de la demanda tan elevada que existe, entre los servicios de este sector, cabe destacar que la hostelería y la restauración han tenido que adaptarse a las nuevas necesidades del mercado, el turismo. Sea cual sea el país en el que se trabaje en las profesiones citadas y sea cual sea nuestra lengua materna, debemos aceptar que el portugués es un idioma destacado en las relaciones de este sector. Así gracias al curso, el alumno será capaz de desarrollar capacidades y habilidades para la calidad en el trato con el cliente con un nivel de portugués básico.
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1. Apresentações
2. Rotinas diárias
3. Preferências
4. Comida e bebida
5. Tarefa final: no restaurante
La clave para la prestación de un buen servicio dentro del comercio reside en el trato al cliente. Sería imposible obtener resultados eficaces en casos donde el responsable del trato al cliente no entendiese lo que éste nos pide; así el curso persigue que el alumno de manera básica pero perfeccionada, se inicie en el italiano básico, para poder desarrollar eficazmente las estrategias y...
España ha sobrevivido a la crisis gracias a la fortaleza de su sector más potente: el turismo. Debemos seguir especializándonos en este sector, ya que a pesar de ser el más potente del país, necesitamos profesionalizarlo. Para ello aparecen estos cursos y titulaciones para los trabajadores de hoteles, restaurantes, cruceros, residencias... Curso que te...
El alemán es uno de los idiomas que más salida laboral aporta a un CV. Debido al buen momento que vive la potencia económica de Europa. Con este curso de alemán básico aprenderás el vocabulario necesario para poder desenvolverte en cualquier situación cotidiana que no exija el conocimiento de terminología técnica. Te...
Curso correspondiente al Módulo formativo MF1098_3 de las competencias profesionales Analizar y diseñar procesos de puesta a punto, servicio y cierre en el restaurante, identificando cada una de sus fases.Diseñar procedimientos de presentación y servicio de elaboraciones culinarias así como de acabado de platos a la vista del cliente, que resulten adecuados para departamentos de servicio de...
Curso especializado para profesionales y empresas del sector de la limpieza, tanto de hogar como industrial y hostelera. Con este curso 100% bonificable adquirirás los siguientes conocimientos: Conocer el procedimiento general de limpieza. Conocer los diferentes tipos de productos químicos que existen en el mercado. Aprender a eliminar manchas en la ropa. Aprender a eliminar...
La formación es muy importante en sectores donde la competencia es muy intensa. Porque si no mejoramos y nos adaptamos a los cambios que se van produciendo es muy fácil que nos quedemos fuera de ese mercado. Como profesionales hay pocos sectores más competitivos como la hostelería debido a la gran cantidad de trabajadores que absorbe. Este curso enfocado a la profesionalización de este...
Identificar los diferentes tipos de clientes y técnicas de venta de vinos más efectivas, y los procedimientos para interpretar y resolver necesidades de información, reclamaciones y quejas.Desarrollar un proceso predeterminado de servicio de vinos.Realizar catas sencillas de los tipos de vinos más significativos.Calcular necesidades de aprovisionamiento externo de vinos de consumo habitual...