España es un potencia nivel mundial en el sector turístico. Hay muchas oportunidades laborales, pero también se requiere cada vez más una formación específica. Con este curso de promoción y venta de servicios turísticos aprenderás a potenciar a través del marketing y la comunicación los servicios turísticos. Incrementando las ventas y desarrollando una estrategia de largo plazo.
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módulo 1. Promoción y venta de servicios turísticos
unidad formativa 1. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
1. La comunicación aplicada a la hostelería y turismo.
2. Atención al cliente en hostelería y turismo.
unidad formativa 2. Productos, servicios y destinos turísticos
1. El turismo y la estructura del mercado turístico.
2. El alojamiento como componente del producto turístico.
3. El transporte como componente del producto turístico.
4. Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones o traslados.
5. Principales destinos turísticos nacionales.
6. Principales destinos turísticos internacionales.
unidad formativa 3. Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos
1. La distribución turística.
2. La venta de alojamiento.
3. La venta de transporte.
4. La venta de viajes combinados.
5. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes.
6. El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística.
7. Internet como canal de distribución turística.
8. Páginas web de distribución turística y portales turísticos.
unidad formativa 4. Gestión de sistemas de distribución global (g.D.S.)
1. Utilización de terminales de sistemas de distribución (gds) y de aplicaciones informáticas de gestión de agencias de viajes.
Conocer los trámites administrativos para la puesta en marcha de una empresa del sector de hostelería y turismo. Adquirir los concepto de contabilidad y nociones básicas. Familiarizarse con los documentos específicos de las empresas del sector. Aplicar una guía para elaborar el plan de empresa.
Este curso te proporcionará los conocimientos en francés necesarios para:Comprender y utilizar expresiones cotidianas de uso muy frecuente así como frases sencillas destinadas a satisfacer necesidades de tipo inmediato.Presentarse a sí mismo y a otros, pedir y dar información personal básica sobre su domicilio, sus pertenencias y las personas que conoce. Relacionarse de forma elemental con...
La venta y promoción de servicios turísticos se ha convertido en un mercado muy competitivo y con decenas de canales. Se hace necesario conocer las mejores posibilidades para lanzar tus servicios antes de invertir. Este curso es imprescindible para promocionarte, ya seas una agencia de viajes, hotel, hostal, restaurante, empresa de transporte de viajeros... Si quieres estar...
Curso correspondiente al certificado de profesionalidad MF1046_2 Técnicas de Servicio de Alimentos y Bebidas en Barra y Mesa de las competencias profesionales.Desarrollar el proceso de puesta a punto o mise-en-place de mobiliario, instalaciones y equipos del bar-cafetería, para adecuarlo a la posterior realización del servicio.Desarrollar el proceso de servicio de alimentos, bebidas y...
La Administración de ha puesto muy seria con los últimos escándalos de intoxicación alimentaria a gran escala. Con la globalicación hay miles de proveedores de alimentos de mayor o menor reputación. Es por ello que se ha instaurado un sistema de trazabilidad alimentaria que es obligado conocer. Este curso te dará toda la formación al...
Muchos negocios relacionados con la restauración fracasan, no por falta de éxito, por la mala gestión del negocio. Debido al desconocimiento principalmente. Son necesarias herramientas y conocimientos profesionales para gestiona y controlar correctamente cualquier negocio. Y especialmente uno relacionado con la hostelería y la restauración debido a sus condicionantes específicos. Este...
El curso que todo el mundo de la hosteleria y comercio relacionado con la alimentación reclama. Cumple con la legislación vigente e informa a tu empresa que quieres realizar este curso sin coste. Estarán muy satisfechos de saber que te preocupas por tu formación continua. Conocer las técnicas actuales utilizadas en los procesos de manipulación y...
Conocer la historia del transporte. Conocer las tipologías existentes de transporte. Aplicar un sistema de transporte en España. Conocer a fondo el tráfico aéreo.