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Unidad formativa 1. Técnicas de información y atención al cliente/consumidor
1. Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor
2. Técnicas de comunicación a clientes/consumidores
Conocer el marco actual en el que se realizan las operaciones de comercio internacional habitual de las empresas. Gestionar los contratos de compraventa internacional, cumpliendo con las previsiones de la normativa internacional. Realizar la gestión documental y operativa de las operaciones de comercio internacional.
Facebook es una oportunidad para todas las marcas y tiendas. Independientemente del tamaño del negocio, es una oportunidad al alcance de todos, sin importar el presupuesto ni los recursos. Con este curso aprenderas a crear y sacarle partido a tu tienda online en Facebook.
La logística es uno de los sectores más innovadores en la actualidad y uno de los más estratégicos en la economía global que vivimos. Este curso te conducirá desde los conceptos básicos de logística, hasta el descubrimiento de las mejores operaciones, y acciones donde obtener ventajas competitivas relevantes. Cualquier organización que quiera estar al día y sacar partido de este mundo...
Este curso te permitirá desarrollar tus conocimientos y competencias profesionales en el comercio internacional.Adquirir los conocimientos y competencias necesarias en el análisis y elaboración de estrategias para la expansión comercial a nivel internacional. Manejar la normativa y los conceptos básicos para la iniciación de una actividad en comercio exterior Adquirir los...
Adquirir los conocimientos necesarios para afrontar con éxito las nuevas exigencias que imponen los clientes, que no sólo demandan un producto o servicio de calidad, sino además exigen soluciones, comodidad, eficacia, mejores servicios de posventa y mayor fiabilidad técnica.Conocer las técnicas comerciales y de comunicación que deben utilizar en los...
El inglés es imprescindible trabajando en atención al público debido al gran número de turistas que nos visitan durante todo el año. Con este curso aprenderás a desenvolverte con el inglés y cogerás confianza y la fluidez necesaria para poder mantener conversaciones básicas. Interpretar la información de un discurso oral en distintas situaciones de relación con un cliente.Interpretar...
El inglés es fundamental en el mundo profesional y especialmente en el mundo del transporte debido al carácter internacional de este sector. Este curso te ayudará a progresar profesionalmente. Aprendiendo: Comprensión y expresión oral especialmente de léxico relacionado con el transporte empresarialAdquirir una capacidad escrita con la utilización del léxico y estructuras de lenguaje...
Profesionalizate gracias a este curso y al reconocimiento de su Diploma. Formación de calidad, totalmente bonificable gracias a la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo. Con este curso de interiorismo el alumno alcanzará los objetivos marcados: Identificar los diferentes tipos de estancias y funciones de una vivienda. Proyectar y ambientar cada espacio con...