Módulo 1. Personas, el epicentro de la organización
1. Modelos organizativos: la humanización de la organización
- la importancia de las organizaciones.
- aproximación conceptual a la organización.
- tipos de organizaciones.
- la estructura.
- cambio y desarrollo en la organización.
- el coach como agente de cambio.
- impactos derivados de la introducción de una cultura de coaching.
- profesionales con vocación de persona.
2. El equipo en la organización actual
- la importancia de los equipos en las organizaciones actuales.
- modelos explicativos de la eficacia de los equipos.
- composición de equipos, recursos y tareas.
- los procesos en los equipos.
módulo 2. Innovación, estrategia y liderazgo de las personas
1. La innovación en la organización
- adaptación de la organización a través del talento y la innovación
- los ingredientes de la innovación
- gestión de la innovación
- requisitos para la innovación
- caso de estudio voluntario: la innovación según steve jobs
- caso helvex: el cambio continuo
2. Nuevos retos del departamento de recursos humanos
- wellbeing: el bienestar en el trabajo
- el clima laboral y productividad 2.0
- el empowerment o empoderamiento
- de la ética empresarial a la responsabilidad social corporativa
- la consultoría de recursos humanos
- el responsable de recursos humanos como arquitecto de la estrategia
3. Dirección estratégica de rrhh
- conceptualización
- perspectivas en la dirección estratégica de los recursos humanos
- la relación entre la estrategia empresarial y la de recursos humanos
- modelos de gestión estratégica de rrhh
- proceso de derrhh
- barreras a la derrhh
4. El liderazgo en el equipo
- liderazgo.
- enfoques en la teoría del liderazgo.
- estilos de liderazgo.
- el papel del líder.
5. Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo
- programa de entrenamiento
- técnicas de desarrollo en equipo
6. La dinámica de grupos
- definición
- aplicaciones a los distintos campos de la vida social
- normas generales para el uso de las técnicas de grupo
- el papel del dinamizador
módulo 3. Administración y gestión laboral
1. Fuentes del derecho laboral
- introducción
- principios inspiradores del derecho del trabajo
- normas internacionales laborales
- normas comunitarias laborales
- la constitución española y el mundo laboral
- leyes laborales
- decretos legislativos laborales
- decretos leyes laborales
- los reglamentos
- costumbre laboral
- condición más beneficiosa de origen contractual
- fuentes profesionales
- criterios organizativos
- criterios ideológicos
- criterios jurídicos
2. Convenios colectivos
- el concepto de convenio colectivo
- clasificación de los convenios colectivos
- sujetos del convenio colectivo
- otros aspectos
- contenido
- elaboración
- obligatoriedad
- acuerdos interprofesionales
- comisión consultiva nacional de convenios colectivos
- los convenios colectivos tras la reforma según la ley 3/2012 del 6 de junio
3. Representación de los trabajadores
- introducción
- representación unitaria
- representación sindical
- las elecciones
4. Conflictos de trabajo
- la naturaleza del conflicto laboral
- procedimiento administrativo de solución de conflictos colectivos
- procedimientos extrajudiciales de solución de conflictos colectivos
- procedimiento judicial de solución de conflictos colectivos
- ordenación de los procedimientos de presión colectiva o conflictos colectivos
- límites en el derecho a huelga
- consecuencia de la huelga
5. Contratos (i): la relación laboral
- el contrato de trabajo.
- concepto (art. 1.1 y 8.1 et).
- capacidad.
- forma.
- periodo de prueba (artículo 14 e.T.)
- duración.
- sujetos del contrato de trabajo.
- tiempo de trabajo
- la jornada laboral
- horas extraordinarias.
- horario de trabajo.
- horas recuperables y horas nocturnas.
- descanso semanal.
- días festivos.
- vacaciones.
- permisos retribuidos.
6. Contratos (ii). Modalidades de contratación
- tipologías y modalidades de contrato de trabajo
- contratos indefinidos
- tipos de contratos indefinidos sin bonificar
- transformación de contratos temporales en indefinidos
- indefinidos o temporales bonificados
- formativos
- contrato para la formación y el aprendizaje
- contrato en prácticas
- contrato de trabajo a tiempo parcial con vinculación formativa. (rd-ley 4/2013)
- de duración determinada
- contrato de obra o servicio determinado
- de duración determinada
- contratos para personas con discapacidad
- contrato indefinido para personas con discapacidad
- contrato temporal de fomento de empleo para personas con discapacidad
- contrato para la formación y el aprendizaje de personas con discapacidad
- contrato en prácticas para personas con discapacidad
- transformación de contratos en prácticas y temporales para el fomento del empleo de personas con discapacidad en indefinidos con bonificación
- otros tipos de contrato
- contrato de trabajo temporal de relevo
- para la investigación
- contrato de sustitución por anticipación de la edad de jubilación
- contrato de trabajo del servicio del hogar familiar
- modificaciones sustanciales del contrato de trabajo
- ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo
- ineficacia del contrato de trabajo
- suspensión del contrato de trabajo
- extinción del contrato de trabajo
- proceso judicial por despido
- anexo 1. Relaciones de contratos laborales
- anexo 2. índice descriptivo de la normativa fundamental
7. La seguridad social
- introducción. El sistema de la seguridad social
- campo de aplicación del sistema de seguridad social
- sujetos protegidos en el nivel contributivo de la seguridad social
- regímenes de la seguridad social
- régimen especial de los trabajadores autónomos (reta)
- régimen de trabajadores del mar
- minería del carbón
- sistemas especiales de la seguridad social.
- sistema especial agrario
- sistema especial de empleadas de hogar
- demás sistemas especiales
- altas y bajas
8. Gestión de nóminas y cotizaciones a la seguridad social
- el salario
- concepto de salario
- composición y elementos del salario
- abono del salario
- el salario mínimo interprofesional
- las pagas extraordinarias
- el recibo del salario
- garantías del salario
- cotización a la seguridad social
- sujetos obligados a cotizar y responsables del pago
- cálculo de la cotización
- incapacidad temporal, riesgo durante el embarazo y de maternidad
- retención por irpf
- relación de ejercicios resueltos
9. Acción protectora de la seguridad social
- nociones generales
- incapacidad temporal (it)
- requisitos para acceder a la prestación
- contenido y duración de la prestación
- invalidez y sus diferentes grados
- requisitos para acceder a la prestación
- contenido de las prestaciones y su duración
- prestación no contributiva de invalidez
- lesiones permanentes no invalidantes
- jubilación
- desempleo
- requisitos para acceder a la prestación por desempleo (nivel contributivo)
- contenido y duración
- modalidad asistencial de la prestación por desempleo (subsidio por desempleo)
- novedades legislativas en la protección por desempleo
- riesgo durante el embarazo, maternidad, paternidad y lactancia
- riesgo durante el embarazo
- maternidad
- riesgo durante la lactancia
- paternidad
- requisitos comunes para acceder a las prestaciones
- asistencia sanitaria
- la tarjeta sanitaria europea (tse)
10. Proceso jurisdiccional laboral
- el derecho procesal laboral: naturaleza jurídica
- concepto y proceso laboral
- jurisdicción y competencia
- prejudicialidad
- el orden jurisdiccional social
- nociones generales
- las instancias jurisdiccionales laborales
- la ley reguladora de la jurisdicción social
- el proceso laboral en el orden social: actos procesales y agotamiento de la vía administrativa
- clases de recursos administrativos
- actos recurribles y actos no recurribles por vía administrativa
- el procedimiento de presentación de recursos: forma, plazos y destinatarios
- reclamaciones administrativas previas a la vía judicial laboral
- principios del proceso laboral
- el proceso laboral ordinario
módulo 4. Implantación tecnológica en gestión de personal
1. Introducción al sisred, contrat@ y delta
- nuevas tecnologías para la gestión laboral
- los certificados digitales
- el sistema red
- introducción
- funcionamiento del sistema red
- servicios personales
- el sistema red a través de la winsuite32
- introducción
- cotización
- afiliación
- partes médicos
- las comunicaciones y documentos oficiales
- comunicaciones con winsuite32
- envío y recepción de ficheros
- consulta de ficheros enviados
- consulta/descarga de acuses técnicos
- cambio de contraseña certificado silcon
- comunicación de contratos: los sistemas contrat@ y gescontrat@
- el sistema contrat@
- introducción al sistema gescontrat@
- comunicación de accidentes: el sistema delt@
- introducción
- iniciación al sistema
- gestión de partes de accidentes de trabajo
- importar y consultar remesas de partes de accidente
- la gestión de la relación de accidentes de trabajo sin baja médica
- emitir y consultar un comunicado urgente
- supuesto práctico: gescontrat@
2. Software para recursos humanos
- aplicaciones para el departamento de recursos humanos
- programas aplicados a los recursos humanos
- ntic´s aplicadas a los recursos humanos
- el e-trabajo
módulo 5. Selección, talento y formación de personas
1. Reclutamiento y selección de personal
- la importancia del profesiograma
- el proceso de reclutamiento
- canales de reclutamiento
- tipos de reclutamiento
- el proceso de selección
- test de selección
- la entrevista laboral
- entrevistas estructuradas
- dinámicas de grupo
- plan de acogida
2. La estrategia de reclutamiento 3.0
- el uso de las nuevas tecnologías en la búsqueda de trabajo.
- la estrategia del employer branding.
3. Técnicas de e-learning para apoyar la formación
- introducción.
- internet va a incidir decisivamente en la forma de enseñar y aprender.
- marco teórico.
- ventajas del e-learning en la empresa.
4. Gestión del conocimiento y gestión del talento
- la sociedad del conocimiento
- la gestión del conocimiento
- el talento como elemento de diferenciación
- la gestión del talento
- la detección del talento en la empresa
- atracción, desarrollo y retención del talento
- caso de estudio voluntario: la nasa y la gestión del conocimiento
5. Sistemas de formación
- la formación como opción estratégica
- diagnóstico de las necesidades de formación
- la elaboración del plan de formación
- diseño y gestión de las acciones formativas
- financiación de la formación continua
módulo 6. Gestión por competencias, motivación y estrés laboral
1. Modelos actuales en la gestión por competencias
- visión histórica de la gestión de personas
- los nuevos paradigmas conceptuales de la gestión de personas
- reconceptualización del trabajo humano. Del taylorismo a la competencia laboral
2. Introducción a las competencias
- las competencias, un nuevo enfoque para la gestión empresarial.
- competencias en el contexto laboral
- ¿cómo se adquieren las competencias?
- competencias. Tipología y significado
3. Gestión por competencias. Identificación y definición de competencias
- gestión por competencias.
- objetivos del proceso de gestión por competencias.
- características de la gestión por competencias.
- beneficios del modelo de gestión por competencias.
- definición e implantación de un sistema de gestión por competencias.
- políticas o estrategias de un sistema de gestión por competencias.
- metacompetencias.
4. Política de retribución
- importancia de la política retributiva
- objetivos del sistema retributivo
- elementos del paquete retributivo
- factores que afectan al diseño de la estrategia de retribuciones
- evaluación del desempeño por competencias y retribución
5. Comunicación interna y externa
- importancia de la comunicación en la empresa
- comunicación interna
- herramientas de comunicación
- plan de comunicación interna
- la comunicación externa
- cultura empresarial o corporativa
- clima laboral
6. La motivación en la empresa.
- teorías de la motivación.
- tipos de motivación y estándares de eficacia.
7. El estrés laboral
- introducción
- concepto y modelos teóricos del estrés laboral
- desarrollo del estrés laboral
- tipos de estrés laboral
- causas del estrés laboral
- síntomas del estrés laboral
- consecuencias del estrés laboral
8. El burnout
- ¿qué es el burnout?
- tipos de burnout
- fases del burnout
- causas del burnout
- síntomas del burnout
- consecuencias del burnout
- relaciones entre estrés y burnout
9. Prevención y manejo del estrés laboral
- medidas de prevención e intervención
- técnicas para la prevención del estrés
- intervención en situaciones de crisis
módulo 7. El conflicto laboral y la mediación
1. Análisis del conflicto
- conceptualización del conflicto
- orígenes y causas de los conflictos
- tipos de conflictos
- elementos del conflicto
- importancia del conflicto
- la conflictología
- prevención de los conflictos
2. Resolución del conflicto
- introducción
- actitudes ante el conflicto
- estilos de resolución de conflictos
- el lenguaje
3. La mediación
- introducción
- origen y concepto de la mediación
- principios inspiradores y rectores del proceso de mediación
- ventajas y desventajas de la mediación
- la mediación como proceso
módulo 8. Profundización en el coaching
1. El gestor del proceso de coaching: el coach
- el coach: funciones y tareas
- actuación del coach en la empresa
- el coach ejecutivo
2. Las 11 competencias clave del coach
- las 11 competencias clave del coach
- aptitudes y actitudes básicas
- perfiles de empresa y desarrollo de organizaciones liberadoras
3. Preparación integral del coach
- formación técnica y práctica
- fallos y errores más frecuentes
- entrenamiento en la conducción de sesiones
4. El coachee
- el coachee como protagonista del proceso de cambio
- características personales, sociales y cognitivas del coachee
- receptividad del coachee en el proceso de coaching
- mejora del nivel de autoconciencia
módulo 9. Prevención de riesgos laborales en el departamento de recursos humanos
1. Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales
- el trabajo y la salud: los riesgos profesionales. Factores de riesgo. Conceptos fundamentales
- daños para la salud. Accidente de trabajo y enfermedad profesional
- efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud. La calidad
2. Riesgos generales
- introducción
- riesgos ligados a las condiciones de seguridad
- riesgos ligados al medio-ambiente de trabajo
- riesgos ergonómicos
3. La organización del trabajo preventivo. rutinas básicas
- organización del trabajo preventivo "rutinas básicas"
- modalidades de gestión de la prevención
módulo 10. Dirección y gestión de recursos humanos: proyecto final