Parte 1. Dirección de empresas de seguridad privada
módulo 1. Normativa general y específica sobre seguridad privada
1. Ordenamiento jurídico español y seguridad privada
- ordenamiento estatal y de las comunidades autónomas
- el derecho comunitario
- clases de normas jurídicas
- fuentes del derecho
- leyes orgánicas
- reglamento
- las personas jurídicas
- representación legal y voluntaria
- protección y garantía de los derechos fundamentales
2. Ley orgánica 1/1992, de 21 de febrero, sobre protección de la seguridad ciudadana
- introducción de los aspectos que regulan esta ley
- competencia y autoridades competentes en materia de seguridad ciudadana 37
- artículos relacionados con la seguridad privada
- artículos referentes al ministerio de interior
- infracciones y sanciones
- primacía de la jurisdicción penal
- la sanción administrativa frente a la penal
- responsabilidad penal y administrativa
3. La ley 5/2014, de 4 de abril, de seguridad privada
- introducción
- notas características
- fundamento
- estructura
4. Reglamento de seguridad privada
- real decreto 2364/1994. Reglamento de seguridad privada
- artículos 48 y 49
- artículos 66 y 97
- artículo 12.1 de la ley de fuerzas y cuerpos de seguridad y título iv del reglamento de seguridad privada
- titulo iv del reglamento de seguridad privada
- artículos 96 y 117
- explicación de entidades con medidas de seguridad concreta
- régimen sancionador, sanciones e infracciones, su diferenciación y graduación
- capítulo ii. Procedimiento
5. Normativas europeas
- introducción
- declaración conjunta del a coess y uni-europa
6. Derecho penal y procesal
- derecho penal
- derecho procesal
módulo 2. Seguridad física
1. Los medios técnicos de seguridad y protección
- introducción
- clasificación de los medios técnicos
- garantías de calidad. Normalización
- tipos y medios de protección
- controles de acceso
2. Los medios técnicos pasivos. Seguridad física
- cerraduras y elementos de cierre
- puertas acorazadas y blindadas
- esclusas de paso
- tornos
- control de acceso de vehículos
- medios de protección exterior contra intrusión
- medios de protección contra actos vandálicos graves o agresiones
- medios de protección de valores
3. Alumbrado de seguridad
- introducción. Marco general
- justificación del alumbrado de seguridad
- medios de iluminación
- operaciones básicas
módulo 3. Seguridad electrónica
1. Los medios técnicos activos. Seguridad electrónica (i)
- medios de identificación
- control de acceso de vehículos
- control de accesos de objetos y materiales
2. Los medios técnicos activos. Seguridad electrónica (ii)
- medios de protección contra intrusión
- medios de protección contra actos vandálicos graves o agresiones
- medios de protección de valores
3. Circuito cerrado de televisión
- introducción
- fundamentos de la televisión en circuito cerrado
- definición
- generalidades
- aplicaciones
- elementos
- funcionamiento
- clasificación
módulo 4. Funcionamiento de los departamentos de seguridad
1. Introducción
- introducción
- perfil organizativo
- funciones
- formación
2. Objetivos del departamento de seguridad
- introducción
- funciones de organización
- funciones de gestión
- procedimientos y normas
- dirección de personal
3. Estructura del departamento de seguridad
- introducción
- patrones de la organización
- ventajas de la centralización
- estructura
- criterios financieros
- consideraciones presupuestarias
- control del proceso presupuestario
- ventajas de los presupuestos
4. Relaciones institucionales
- introducción
- empresas de seguridad (vigilancia)
- empresa de seguridad
- relaciones externas
- estadística
5. Disposiciones legales de referencia
- ley 5/2014, de 4 de abril, de seguridad privada
- real decreto 2364/1994, de 9 de diciembre, por el que se aprueba el reglamento de seguridad privada
- responsabilidades
- funciones
módulo 5. Seguridad de personas
1. La seguridad, nociones generales
- la seguridad, nociones generales y concepto
2. Conceptos generales sobre seguridad
- introducción
- la protección
- la seguridad
- nivel de seguridad y grado de protección
- peligro, amenaza, daño, riesgo y detrimento
- estudio de seguridad
3. Protección de personas
- introducción
- escalones y niveles de seguridad
- evaluación de dispositivos
- coordinación con el departamento de seguridad
- evacuaciones
- acceso de personas y objetos
- actuación básica de protección
4. Tipos de protección
- protección dinámica y estática
- características de la protección dinámica y estática
- sistemas de protección/protección personal
- factores en las configuraciones de la cápsula de protección
módulo 6. Seguridad lógica
1. Introducción a la seguridad informática
- introducción
- seguridad lógica
- amenazas
- protección de la información
- políticas de seguridad
2. Fundamentos jurídicos de la seguridad informática y de la información
- marco normativo de la seguridad pública en españa y responsabilidad administrativa en materia de seguridad pública
- protección jurídica de la información: propiedad intelectual, propiedad industrial y ley de servicios de al sociedad de la información y del comercio electrónico
- protección jurídica de la información: lopd
- protección jurídica de la información: firma electrónica
- normativa de seguridad privada
3. Fundamentos técnicos de la seguridad informática
- medios técnicos de protección. Seguridad informática
4. Seguridad de sistemas, redes e internet
- troyanos, virus y gusanos
- marco teórico
- seguridad en sistemas operativos
- seguridad en redes inalámbricas
- herramientas de seguridad
- firma electrónica. Conexión cifrada. Certificados
módulo 7. Seguridad en entidades de crédito
1. Seguridad operativa-seguridad en entidades de crédito
- real decreto 2364/1994, de 9 de diciembre, por el que se aprueba el reglamento de seguridad privada
- las obligaciones del personal de seguridad privada en el auxilio y comunicación de informaciones a las fuerzas y cuerpos de seguridad
2. Medidas de seguridad concretas en entidades de crédito
- introducción
- ámbito de seguridad
- concepto de sistema de seguridad
- necesidad y aplicación del sistema de seguridad
- clasificación del sistema de seguridad
- instalación de seguridad
- central de alarmas o unidad de control
- sensores
- sistemas de aviso y señalización
- protección contra robos y atracos
- protección contra incendios
- central de control
- accesorios
3. Vehículos de transporte de fondos, valores y objetos valiosos
- la protección de fondos, valores y objetos valiosos
- características de los medios humanos y materiales
- técnicas de protección ofensivas-defensivas
módulo 8. Seguridad patrimonial
1. Conceptualización
- seguridad patrimonial
- código civil
- patrimonio nacional
2. Patrimonio de las administraciones públicas
- introducción
- patrimonio de las administraciones públicas
- patrimonio del estado
- protección y defensa del patrimonio
3. Ley 19/1991 y ley 16/1985
- introducción
- ley 19/1991
- ley 16/1985
módulo 9. Gestión y dirección de actividades de seguridad privada
1. Gestión y dirección de la seguridad privada
- introducción
- disposiciones generales de la ley 5/2014
- empresas de seguridad privada
- personal de seguridad privada
2. Dirección de grupos
- conceptos básicos
- técnicas de comunicación
- la comunicación en el sector de la seguridad
- gestión de organización de seguridad
- dirección de seguridad
3. Marketing e imagen
- ¿qué es el marketing?
- concepto de marketing
- determinantes del marketing
- necesidad del conocimiento de los determinantes
- las cuatro grandes políticas del marketing
- el marketing como tarea de dirección
- creatividad
- planificación
- ejecución
- delegación de funciones
- control
- atención y servicio al cliente
- tratamiento de quejas y reclamaciones
módulo 10. Planificación de la seguridad
1. Principios fundamentales de la gestión de proyectos
- la naturaleza del proyecto
- las características de un proyecto
- los fundamentos de la gestión de proyectos
- las condiciones de una gestión eficaz
- principios necesarios para una gestión exitosa de proyectos
2. Importancia de la gestión de proyectos
- la necesidad de una dirección y gestión de proyectos
- el ciclo vital de un proyecto
- la mala imagen de la gestión de proyectos
- la necesidad de competencias para gestionar proyectos
3. Planes de seguridad
- introducción
- aplicación de las medidas de seguridad
- evaluación y mantenimiento
- control del proceso
4. Resolución del problema de la seguridad
- introducción
- eliminación del riesgo
- prevención o seguridad
- transferencia de riesgos
5. Organización de medios
- concepto de la información
- concepto de observación
- técnicas de información
- técnicas de observación
- los procedimientos del agresor
módulo 11. Análisis de riesgos
1. Análisis de riesgos generales (i)
- identificación de los riesgos
- concepto de riesgo
- concepto de análisis de riesgos
- metodología de análisis de riesgos. Necesidad del método
2. Análisis de riesgos generales (ii)
- estudio de los factores. Factores de la seguridad
- estudio interrelacionado
- evaluación de riesgos
- el método mosler
- método cuantitativo mixto
3. Análisis de riesgos de sistemas de información
- seguridad en las aplicaciones informáticas y en bases de datos
- auditoría informática
- evaluación y certificación de la seguridad de las tecnologías de la información
- detección y eliminación de vulnerabilidades
- detección y eliminación de vulnerabilidades: técnicas activas
- seguridad en la documentación
módulo 12. Dirección de equipos humanos
1. Personal de seguridad
- introducción
- vigilantes de seguridad y su especialidad
- escoltas privados
- guardas rurales y sus especialidades
- jefes de seguridad
- directores de seguridad
- detectives privados
2. Fuentes del derecho laboral
- introducción
- principios inspiradores del derecho del trabajo
- normas internacionales laborales
- normas comunitarias europeas laborales
- la constitución española y el mundo laboral
- leyes laborales
- decretos legislativos laborales
- decretos leyes laborales
- los reglamentos
- costumbre laboral
- condición más beneficiosa de origen contractual
- fuentes profesionales
3. Convenios colectivos
- concepto de convenio colectivo
- clasificación de los convenios colectivos
- sujetos del convenio colectivo
- otros aspectos
4. Derecho laboral
- el contrato de trabajo
- tiempo de trabajo
5. Contratos administrativos
- tipologías y modalidades de contrato de trabajo
- modificaciones sustanciales del contrato de trabajo
- ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo
6. Conflictos colectivos
- la naturaleza del conflicto laboral
- procedimiento administrativo de resolución de conflicto colectivo
- procedimientos extrajudiciales de resolución de conflictos colectivos
- procedimiento de solución judicial de conflictos
- ordenación de los procedimientos de presión colectiva o conflictos colectivos
7. Derecho de representación colectiva
- introducción
- representación unitaria
- representación sindical
8. La seguridad social
- introducción. El sistema de la seguridad social
- regímenes de la seguridad social
- altas y bajas
módulo 13. Gestión de recursos materiales
1. Organización de medios
- técnicas de seguridad en vehículos
- la conducción evasiva o defensiva
- la conducción ofensiva
- características de las caravanas e itinerarios
2. Centralización de alarmas
- marco general y objetivos de la centralización
- criterios de elección de un sistema de centralización
- tendencia actual de los sistemas de centralización
- sistemas de centralización de alarmas
- interacción usuario-sistema
módulo 14. Colaboración con la seguridad pública
1. Colaboración con la seguridad pública
- introducción
- aspectos a tener en cuenta
- ley de seguridad ciudadana y seguridad privada como actividad complementaria
- cooperación en la defensa de los patrimonios públicos
- colaboración con la seguridad pública
módulo 15. Deontología profesional
1. Código deontológico del personal de seguridad privada
- la deontología profesional
- ética y conducta del personal de seguridad privada
- las relaciones profesionales con el personal protegido, medios de comunicación, fuerzas y cuerpos de seguridad y público en general
- protección de datos de carácter personal. Normativa básica reguladora. Especial referencia al tratamiento y custodia de las imágenes
- las relaciones profesionales en la empresa. Relaciones jerárquicas. Comunicación interpersonal: tipos y factores modificantes
parte 2. Experto en normativa y diseño de instalaciones aplicable a sistemas de circuito cerrado de televisión (cctv)
1. Conocer los diferentes sistemas de cctv y su aplicación según las diferentes normativas
- introducción
- orígenes del cctv
- tipos de sistemas de cctv
- aplicaciones de cctv
2. Composición de un sisde cctv
- introducción
- fundamentos de la televisión en circuito cerrado
- definición
- generalidades
- aplicaciones
- elementos
- funcionamiento
- clasificación
3. Sistemas de cctv móviles y fijos
- consideraciones generales
- sistemas de cctv móviles
- sistemas de cctv fijos
- tipos de cámaras
4. Videovigilancia remota
- videovigilancia, videocontrol y videoasistencia. Conceptos generales
- preceptos básicos para la videovigilancia
- introducción a la videovigilancia en instituciones públicas
- procedimiento para la instalación de cámaras de videovigilancia en un hospital público
- ámbito y situación de videocámaras en las instituciones sanitarias
- elementos de discusión
5. Medios de transmisión
- introducción
- líneas de transmisión
- otros elementos del proceso de transmisión
6. Ley orgánica 15/99 de protección de datos
- objeto
- ámbito de aplicación de la lopd
- los principios de la protección de datos
7. Instrucción 1/2006 de 8 de noviembre de la agencia de protección de datos
- introducción
- videovigilancia por razones de seguridad
- videovigilancia en el entorno laboral
- excepciones
8. La ley 5/2014, de 4 de abril, de seguridad privada
- introducción
- notas características
- fundamento
- estructura
9. Rd 2364/1994 de 9 de diciembre y sus modificaciones
- real decreto 2364/1994. Reglamento de seguridad privada
- artículos 48 y 49
- artículos 66 y 97
- artículo 12.1 de la ley de fuerzas y cuerpos de seguridad y título iv del reglamento de seguridad privada
- titulo iv del reglamento de seguridad privada
- artículos 96 y 117
- explicación de entidades con medidas de seguridad concreta
- régimen sancionador, sanciones e infracciones, su diferenciación y graduación
- capítulo ii. Procedimiento
10. Orden int 314/2011 sobre empresas de seguridad
- introducción de la orden
- autorización de empresas de seguridad
- funcionamiento de las empresas de seguridad
11. Orden int 316/2011 sobre funcionamiento de los sistemas de alarmas en el ámbito de la seguridad privada
- introducción
- instalaciones de seguridad
- verificación de alarmas
- alarma confirmada
- falsas alarmas
- sistemas de alarmas móviles
- formación del personal
12. Orden int 317/2011 sobre medidas de seguridad privada
- introducción
- medidas de seguridad generales
- medidas de seguridad específicas en entidades de crédito
- medidas de seguridad en otros establecimientos
13. Normativa une-en 50131
- introducción
- la normativa une-en 50131
- procedimientos de verificación técnicos
parte 3. Instalaciones críticas y normas básicas de autoprotección
1. Instalaciones críticas, ley y su reglamento
- introducción
- concepto y características de instalaciones críticas
- la ley de protección de infraestructuras críticas (lpic)
- reglamento de protección de las infraestructuras críticas
2. Norma básica de autoprotección
- introducción
- norma básica de autoprotección de los centros, establecimientos y dependencias, dedicados a actividades que puedan dar origen a situaciones de emergencia
3. Creación y diseño de sistemas de seguridad integral aplicados a instalaciones críticas
- introducción
- enfoque integral y dinámico
- buenas prácticas en materia de protección de infraestructuras críticas