Máster MBA en Dirección y Gestión de Farmacias: Farma Businnes Expert

Parte 1. Gestión y dirección de oficinas de farmacia

1. Legislación farmacéutica básica

1. introducción
2. ley 14/1986, de 25 de abril, general de sanidad
3. ley 25/1990, de 20 de diciembre, del medicamento
4. ley 16/1997, de 25 de abril, de regulación de servicios de las oficinas de farmacia
5. ley de 30 de diciembre de 1997, de medidas fiscales, administrativas y del orden social
6. real decreto ley 4/2010, de 26 de marzo de racionalización del gasto farmacéutico
7. real decreto ley 9/2011, de 19 de agosto, de medidas para la mejora de la calidad y cohesión del sistema nacional de salud, de contribución a la consolidación fiscal y de elevación del importe máximo de los avales del estado para 2011
8. real decreto 1275/2011, de 16 de septiembre, por el que se crea la agencia estatal “agencia española de medicamentos y productos sanitarios”
9. ley 27/2011, de 1 de agosto, sobre actualización, adecuación y modernización del sistema de seguridad social
10. real decreto ley 5/2013, de 15 de marzo de medidas para favorecer la continuidad de la vida laboral de los trabajadores de mayor edad y promover el envejecimiento activo
11. real decreto ley 16/2012, de 20 de abril de medidas urgentes para garantizar la sostenibilidad del sistema nacional de salud y mejorar la calidad y seguridad de sus prestaciones

2. Organización sanitaria

1. estructura del sistema sanitario público y privado en españa
2. tipos de prestaciones
3. prestación farmacéutica
4. niveles del sistema nacional y regional de salud en los establecimientos y servicios farmacéuticos
5. atención primaria: oficinas de farmacia, servicios farmacéuticos de atención primaria y botiquines
6. centros hospitalarios y socio-sanitarios
7. servicios de farmacia
8. distribución farmacéutica
9. almacenes farmacéuticos
10. laboratorios farmacéuticos
11. organizaciones farmacéuticas, colegios profesionales. Organigrama y funciones
12. legislación vigente aplicada al ámbito de actividad
13. el personal auxiliar de farmacia. Funciones

3. Gestión de control y almacenamiento de existencias

1. almacén de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos
2. funciones del almacén
3. normas de seguridad e higiene en almacenes sanitarios
4. tipos de artículos almacenados, sistema de almacenaje y criterios de ordenación de productos
5. gestión de stocks
6. valoración de existencias: inventarios, elaboración de fichas de almacén
7. códigos farmacéuticos identificativos de los medicamentos
8. aplicaciones informáticas de gestión y control de almacén

4. Gestión de emisión y recepción de pedidos

1. documentación y herramientas en operaciones de compraventa: hoja de pedido, albarán, factura, nota de gastos, notas de abono, hojas de devoluciones
2. adquisición de productos: elaboración y recepción de pedidos
3. requisitos necesarios en condiciones especiales de adquisición: estupefacientes y psicótropos
4. almacenes de distribución y laboratorios fabricantes
5. condiciones de devolución de productos
6. aplicaciones informáticas para emisión y recepción de pedidos

5. Condiciones de almacenamiento, conservación y control de productos

1. estudio básico de la estabilidad de los medicamentos: factores que influyen en la estabilidad, requisitos sobre estabilidad
2. control de caducidad y conservación
3. control del lugar de almacenamiento
4. idoneidad de conservación, fotosensibilidad, humedad, temperatura
5. control de productos que han sufrido modificaciones y bajas por el laboratorio fabricante
6. control de temperaturas de las instalaciones y el frigorífico: operaciones para el manejo, calibración y limpieza de los termómetros de máxima y mínima
7. registro gráfico de temperaturas
8. aplicaciones informáticas para control de caducidad

6. El mantenimiento de los medicamentos

1. introducción
2. cadena de frío de las vacunas
3. elementos materiales de la cadena fija
4. elementos materiales de la cadena móvil
5. controladores de temperatura
6. indicadores químicos
7. estabilidad de las vacunas

7. La dispensación de los medicamentos en la oficina de farmacia

1. introducción a la dispensación de medicamentos
2. dispensación de medicamentos sin receta médica
3. dispensación de medicamentos con receta médica
4. especialidades farmacéuticas de dispensación con receta y sometidas a restricciones específicas
5. dispensación de medicamentos genéricos y sustituciones

8. Gestión de cobro diferido o facturación de recetas

1. organismos y entidades aseguradoras que gestionan la prestación farmacéutica
2. modalidades y tipos de aportaciones en la prestación farmacéutica
3. la receta médica: definición y ámbito; modelos oficiales según modalidades de prescripción, de prestación y de producto dispensado; características y datos que deben reunir; plazos de validez, condiciones de conservación y custodia
4. facturación de recetas: normas previas a la facturación, proceso y trámites de facturación, tipos de facturación, período de facturación, presentación de la facturación
5. aplicaciones informáticas en la facturación de recetas

9. Gestión farmacéutica en el servicio de farmacia hospitalaria

1. objetivos, funciones y estructura del servicio de farmacia hospitalaria
2. adquisición, recepción y devolución de productos en el servicio de farmacia hospitalaria
3. tipos de almacenes y control de productos
4. sistemas de distribución intrahospitalaria de medicamentos y productos sanitarios
5. indicadores de garantía de calidad en el servicio de farmacia hospitalaria
6. reenvasado de medicamentos
7. aplicación informática de gestión y distribución en el servicio hospitalario

10. Documentación en establecimientos y servicios de farmacia

1. documentos y herramientas de control de la dispensación en la oficina de farmacia
2. documentos y herramientas de control de la dispensación en farmacia hospitalaria
3. documentación en la elaboración de fórmulas magistrales y preparados oficinales: documentación relativa a materias primas, documentación relativa al material de acondicionamiento
4. formulario nacional
5. real farmacopea española
6. documentos en la dispensación de fórmulas magistrales
7. protocolos de almacenes de distribución farmacéuticos
8. información y documentación relativas al sistema de fármaco-vigilancia para comunicación de efectos adversos que pudieran haber sido causados por los medicamentos

parte 2. Gestión laboral y de recursos humanos

módulo 1. Gestión de recursos humanos de clínicas

1. Planificación de plantillas

1. introducción
2. concepto de planificación de recursos humanos
3. importancia de la planificación de los recursos humanos: ventajas y desventajas
4. objetivos de la planificación de recursos humanos
5. requisitos previos a la planificación de recursos humanos
6. el caso especial de las pymes
7. modelos de planificación de los recursos humanos

2. La gestión de rrhh en la organización. Gestión por competencias

1. formación en la empresa. Desarrollo del talento
2. marketing de la formación

3. Comunicación interna y externa

1. introducción
2. comunicación interna
3. herramientas de comunicación
4. plan de comunicación interna
5. la comunicación externa
6. cultura empresarial o corporativa
7. clima laboral
8. motivación y satisfacción en el trabajo

módulo 2. Gestión laboral de clínicas

4. Contratos i. La relación laboral

1. el contrato de trabajo
2. tiempo de trabajo

5. Contratos ii. Modalidades de contratación

1. tipologías y modalidades de contrato de trabajo
2. modificaciones sustanciales del contrato de trabajo
3. ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo

6. La seguridad social

1. introducción. El sistema de la seguridad social
2. regímenes de la seguridad social
3. altas y bajas

7. Gestión de nóminas

1. el salario
2. cotización a la seguridad social
3. retención del irpf

parte 3. Gestión contable y prevención de riesgos laborales

módulo 1. Gestión económico-financiera de clínicas

1. El método contable

1. concepto
2. partida doble (dualidad)
3. valoración
4. registro contable
5. los estados contables
6. el patrimonio

2. Desarrollo del ciclo contable

1. observaciones previas
2. apertura de la contabilidad
3. registro de las operaciones del ejercicio
4. ajustes previos a la determinación del resultado
5. balance de comprobación de sumas y saldos
6. cálculo del resultado
7. cierre de la contabilidad
8. cuentas anuales
9. distribución del resultado

3. Marco conceptual de contabilidad

1. introducción
2. principios contables
3. criterios de valoración

4. Gestión contable de gastos e ingresos

1. concepto de pagos y cobros
2. concepto de gastos e ingresos
3. clasificación
4. registro contable de estas partidas y determinación del resultado contable
5. registro y valoración de los gastos
6. valoración de los ingresos

5. Gestión contable de inmovilizado. Aplicación práctica

1. el inmovilizado: concepto y clases
2. inmovilizado material
3. inmovilizado intangible
4. registro contable
5. correcciones valorativas

6. Gestión contable de operaciones de tráfico. Aplicación práctica

1. introducción
2. préstamos y partidas a cobrar: clientes y deudores
3. pasivos financieros
4. débitos por operaciones no comerciales

módulo 2. Prevención de riesgos laborales en clínicas

7. Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales

1. introducción
2. el trabajo
3. la salud
4. efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
5. la calidad

8. Los riesgos profesionales asociados a clínicas, centros médicos y hospitales

1. introducción
2. riesgos ligados a las condiciones de seguridad
3. riesgos higiénicos
4. riesgos ergonómicos
5. absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
6. el acoso psicológico en el trabajo
7. el estrés laboral

parte 4. Dermatología

1. Dermatológicos, antimicóticos y antiparasitarios

1. la piel
2. principales patologías y fármacos dermatológicos
3. los antifúngicos o antimicóticos
4. los antiparasitarios

2. Dermofarmacia y cosmética

1. introducción
2. la piel
3. componentes de un cosmético
4. hidratación cutánea y sustancias hidratantes
5. tratamientos corporales
6. tratamientos capilares
7. funciones de la legislación sobre productos cosméticos
8. categorías de productos cosméticos

3. El laboratorio farmacéutico. Generalidades

1. utillaje en el laboratorio farmacéutico
2. tipos de materiales, clasificación, manipulación y aplicaciones
3. equipos utilizados
4. técnicas y procedimientos de limpieza y desinfección del material y equipos
5. normativa comunitaria estatal y en su caso autonómica sobre: correcta elaboración y control de calidad de fórmulas magistrales y preparados oficinales

4. Productos utilizados en la elaboración

1. conceptos básicos en la elaboración de medicamentos: principio activo, materia prima, excipiente, forma farmacéutica, fórmula magistral y preparado oficinal
2. abreviaturas utilizadas en formulación magistral
3. materias primas: legislación vigente, real farmacopea española, origen, pruebas de identificación, control de calidad, etiquetado y almacenaje
4. excipientes más utilizados en las formulaciones y funciones principales
5. material de acondicionamiento: legislación vigente, normas de calidad, condiciones de uso y etiquetado
6. terminología básica en la elaboración de medicamentos

5. Operaciones físico químicas básicas para la elaboración y control de productos

1. medición de volumen: unidades, material volumétrico, calibrado, limpieza y recomendaciones de uso
2. determinación de la masa: unidades de masa, balanzas y métodos de pesada. Verificación y calibración
3. concentración: concepto y expresión. Unidades
4. técnicas de dilución. Realización y cálculos
5. densidad: concepto, determinación y aplicaciones
6. medición de temperatura
7. viscosidad: concepto, determinación y aplicaciones
8. punto de fusión: concepto y determinación
9. punto de solidificación: concepto y determinación
10. determinación del ph. Conceptos fundamentales

6. Operaciones farmacéuticas básicas

1. evaporación
2. división de sólidos
3. extracción de componentes
4. homogeneización de componentes
5. tamización
6. técnicas de desecación
7. liofilización
8. granulación
9. filtración
10. esterilización
11. otras operaciones tecnofarmacéuticas

7. Operaciones para la preparación de formulas magistrales y preparados oficiales

1. sistemas dispersos homogéneos: disoluciones
2. sistemas dispersos heterogéneos: emulsiones, suspensiones y aerosoles
3. vías de administración de medicamentos
4. formas farmacéuticas más usuales: clasificación, concepto y técnicas de elaboración
5. utillaje para elaboración de formas farmacéuticas
6. análisis de los productos obtenidos
7. acondicionamiento y etiquetado de productos
8. conservación y caducidad de las fórmulas magistrales
9. documentación utilizada en la elaboración de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos
10. normas de correcta elaboración y control de calidad de fórmulas magistrales y preparados oficinales

8. Formulación homeopática

1. cepas homeopáticas
2. excipientes
3. utillaje
4. operaciones específicas de los preparados homeopáticos
5. obtención de la tintura madre, tipos de diluciones (diluciones de hahnemann, diluciones de korsakov), impregnación
6. formas farmacéuticas específicas en homeopatía: gránulos y glóbulos
7. preparados homeopáticos

9. El mantenimiento de los medicamentos

1. introducción
2. cadena de frío de las vacunas
3. elementos materiales de la cadena fija
4. elementos materiales de la cadena móvil
5. controladores de temperatura
6. indicadores químicos
7. estabilidad de las vacunas

10. La dispensación de los medicamentos en la oficina de farmacia

1. introducción a la dispensación de medicamentos
2. dispensación de medicamentos sin receta médica
3. dispensación de medicamentos con receta médica
4. especialidades farmacéuticas de dispensación con receta y sometidas a restricciones específicas
5. dispensación de medicamentos genéricos y sustituciones

11. Formas farmacéuticas

1. introducción
2. formas farmacéuticas líquidas
3. formas farmacéuticas sólidas
4. formas farmacéuticas semisólidas para uso tópico
5. formas medicamentosas gaseosas

parte 5. Análisis clínicos

1. El laboratorio de análisis clínicos. Seguridad e higiene

1. descripción de un laboratorio clínico
2. material, instrumentos y equipos básicos del laboratorio clínico
3. seguridad y prevención de riesgos en el laboratorio clínico: normativa básica de seguridad en el laboratorio
4. normas básicas de higiene en el laboratorio
5. técnicas de limpieza, desinfección y esterilización
6. normas de orden y mantenimiento en el laboratorio

2. Muestras biológicas

1. material para obtención, conservación y transporte de muestras
2. tipos de muestras
3. etiquetado de las muestras
4. conservación de muestras
5. normas de prevención de riesgos en la manipulación de muestras biológicas

3. Ensayos analíticos básicos

1. principios elementales de los métodos de análisis clínicos: organolépticos, físicos, químicos, enzimáticos, inmunológicos
2. fotometría de reflexión
3. analítica automatizada
4. aplicaciones
5. expresión y registro de resultados
6. protección de datos personales

4. Constantes biológicas

1. interpretación de sus variaciones
2. interferencias de los medicamentos con los parámetros biológicos analizados

5. Formas farmacéuticas

1. introducción
2. formas farmacéuticas líquidas
3. formas farmacéuticas sólidas
4. formas farmacéuticas semisólidas para uso tópico
5. formas medicamentosas gaseosas

6. Operaciones básicas en el laboratorio de farmacia

1. sistema internacional de unidades
2. medición del peso de cuerpos
3. medición de líquidos
4. densidad y peso específico

7. Operaciones farmacéuticas básicas

1. evaporación
2. división de sólidos
3. extracción de componentes
4. homogeneización de componentes
5. tamización
6. técnicas de desecación
7. liofilización
8. granulación
9. filtración
10. esterilización
11. otras operaciones tecnofarmacéuticas

8. Aparatos e instrumentos del laboratorio galénico

1. instrumentos de aplicación común
2. material de uso constante en la oficina de farmacia
3. recipientes auxiliares en la medición de líquidos

9. División de las operaciones farmacéuticas

1. introducción
2. operaciones de naturaleza física
3. operaciones de naturaleza mecánica
4. división de líquidos

parte 6. Farmacia alternativa: especialidad en homeopatía y fitoterapia

1. Legislación farmacéutica básica

1. introducción
2. ley 14/1986, de 25 de abril, general de sanidad
3. ley 25/1990, de 20 de diciembre, del medicamento
4. ley 16/1997, de 25 de abril, de regulación de servicios de las oficinas de farmacia
5. ley de 30 de diciembre de 1997, de medidas fiscales, administrativas y del orden social
6. real decreto ley 4/2010, de 26 de marzo de racionalización del gasto farmacéutico
7. real decreto ley 9/2011, de 19 de agosto, de medidas para la mejora de la calidad y cohesión del sistema nacional de salud, de contribución a la consolidación fiscal y de elevación del importe máximo de los avales del estado para 2011
8. real decreto 1275/2011, de 16 de septiembre, por el que se crea la agencia estatal “agencia española de medicamentos y productos sanitarios”
9. ley 27/2011, de 1 de agosto, sobre actualización, adecuación y modernización del sistema de seguridad social
10. real decreto ley 5/2013, de 15 de marzo de medidas para favorecer la continuidad de la vida laboral de los trabajadores de mayor edad y promover el envejecimiento activo
11. real decreto ley 16/2012, de 20 de abril de medidas urgentes para garantizar la sostenibilidad del sistema nacional de salud y mejorar la calidad y seguridad de sus prestaciones

2. Farmacia alternativa: homeopatía y fitoterapia

1. ¿qué es la homeopatía?
2. principios básicos de la homeopatía
3. origen de los medicamentos homeopáticos
4. preparación de las diluciones
5. receta homeopática
6. algunos tratamientos en homeopatía
7. ¿qué es la fitoterapia?
8. recolección de las plantas medicinales
9. sistemas de secado, almacenamiento y conservación
10. extracción y preparación de las plantas
11. formas de aplicación de las plantas medicinales
12. fitoterapia para afecciones del aparato respiratorio
13. fitoterapia para afecciones del corazón y aparato circulatorio
14. fitoterapia del aparato digestivo
15. fitoterapia básica del metabolismo
16. fitoterapia básica de piel y faneras
17. aspectos legales del uso de plantas medicinales en españa

3. El mantenimiento de los medicamentos

1. introducción
2. cadena de frío de las vacunas
3. elementos materiales de la cadena fija
4. elementos materiales de la cadena móvil
5. controladores de temperatura
6. indicadores químicos
7. estabilidad de las vacunas

4. La dispensación de los medicamentos en la oficina de farmacia

1. introducción a la dispensación de medicamentos
2. dispensación de medicamentos sin receta médica
3. dispensación de medicamentos con receta médica
4. especialidades farmacéuticas de dispensación con receta y sometidas a restricciones específicas
5. dispensación de medicamentos genéricos y sustituciones

5. Operaciones para la preparación de formulas magistrales y preparados oficiales

1. sistemas dispersos homogéneos: disoluciones
2. sistemas dispersos heterogéneos: emulsiones, suspensiones y aerosoles
3. vías de administración de medicamentos
4. formas farmacéuticas más usuales: clasificación, concepto y técnicas de elaboración
5. utillaje para elaboración de formas farmacéuticas
6. análisis de los productos obtenidos
7. acondicionamiento y etiquetado de productos
8. conservación y caducidad de las fórmulas magistrales
9. documentación utilizada en la elaboración de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos
10. normas de correcta elaboración y control de calidad de fórmulas magistrales y preparados oficinales

6. Formulación homeopática

1. cepas homeopáticas
2. excipientes
3. utillaje
4. operaciones específicas de los preparados homeopáticos
5. obtención de la tintura madre, tipos de diluciones (diluciones de hahnemann, diluciones de korsakov), impregnación
6. formas farmacéuticas específicas en homeopatía: gránulos y glóbulos
7. preparados homeopáticos

parte 7. Elaboración de fórmulas magistrales

1. Legislación farmacéutica básica

1. introducción
2. ley 14/1986, de 25 de abril, general de sanidad
3. ley 25/1990, de 20 de diciembre, del medicamento
4. ley 16/1997, de 25 de abril, de regulación de servicios de las oficinas de farmacia
5. ley de 30 de diciembre de 1997, de medidas fiscales, administrativas y del orden social
6. real decreto ley 4/2010, de 26 de marzo de racionalización del gasto farmacéutico
7. real decreto ley 9/2011, de 19 de agosto, de medidas para la mejora de la calidad y cohesión del sistema nacional de salud, de contribución a la consolidación fiscal y de elevación del importe máximo de los avales del estado para 2011
8. real decreto 1275/2011, de 16 de septiembre, por el que se crea la agencia estatal “agencia española de medicamentos y productos sanitarios”
9. ley 27/2011, de 1 de agosto, sobre actualización, adecuación y modernización del sistema de seguridad social
10. real decreto ley 5/2013, de 15 de marzo de medidas para favorecer la continuidad de la vida laboral de los trabajadores de mayor edad y promover el envejecimiento activo
11. real decreto ley 16/2012, de 20 de abril de medidas urgentes para garantizar la sostenibilidad del sistema nacional de salud y mejorar la calidad y seguridad de sus prestaciones

2. El laboratorio galénico

1. conceptos generales y características de los locales de laboratorio
2. utillaje mínimo en el laboratorio galénico
3. protocolo de limpieza

3. El mantenimiento de los medicamentos

1. introducción
2. cadena de frío de las vacunas
3. elementos materiales de la cadena fija
4. elementos materiales de la cadena móvil
5. controladores de temperatura
6. indicadores químicos
7. estabilidad de las vacunas

4. Nociones generales de farmacología

1. introducción
2. farmacodinamia general
3. dosificación de los fármacos
4. bases moleculares de la acción de los fármacos
5. interacciones farmacológicas

5. Formas farmacéuticas

1. introducción
2. formas farmacéuticas líquidas
3. formas farmacéuticas sólidas
4. formas farmacéuticas semisólidas para uso tópico
5. formas medicamentosas gaseosas

6. Operaciones básicas en el laboratorio de farmacia

1. sistema internacional de unidades
2. medición del peso de cuerpos
3. medición de líquidos
4. densidad y peso específico

7. Aparatos e instrumentos del laboratorio galénico

1. instrumentos de aplicación común
2. material de uso constante en la oficina de farmacia
3. recipientes auxiliares en la medición de líquidos

8. División de las operaciones farmacéuticas

1. introducción
2. operaciones de naturaleza física
3. operaciones de naturaleza mecánica
4. división de líquidos

9. Técnicas de desinfección y esterilización

1. cómo actúan los agentes físicos y químicos sobre los gérmenes
2. clasificación de los antisépticos
3. clasificación de los métodos de descontaminación

10. Productos utilizados en la elaboración

1. conceptos básicos en la elaboración de medicamentos: principio activo, materia prima, excipiente, forma farmacéutica, fórmula magistral y preparado oficinal
2. abreviaturas utilizadas en formulación magistral
3. materias primas: legislación vigente, real farmacopea española, origen, pruebas de identificación, control de calidad, etiquetado y almacenaje
4. excipientes más utilizados en las formulaciones y funciones principales
5. material de acondicionamiento: legislación vigente, normas de calidad, condiciones de uso y etiquetado
6. terminología básica en la elaboración de medicamentos

11. Operaciones físico químicas básicas para la elaboración y control de productos

1. medición de volumen: unidades, material volumétrico, calibrado, limpieza y recomendaciones de uso
2. determinación de la masa: unidades de masa, balanzas y métodos de pesada. Verificación y calibración
3. concentración: concepto y expresión. Unidades
4. técnicas de dilución. Realización y cálculos
5. densidad: concepto, determinación y aplicaciones
6. medición de temperatura
7. viscosidad: concepto, determinación y aplicaciones
8. punto de fusión: concepto y determinación
9. punto de solidificación: concepto y determinación
10. determinación del ph. Conceptos fundamentales

12. Operaciones para la preparación de fórmulas magistrales y preparados oficiales

1. sistemas dispersos homogéneos: disoluciones
2. sistemas dispersos heterogéneos: emulsiones, suspensiones y aerosoles
3. vías de administración de medicamentos
4. formas farmacéuticas más usuales: clasificación, concepto y técnicas de elaboración
5. utillaje para elaboración de formas farmacéuticas
6. análisis de los productos obtenidos
7. acondicionamiento y etiquetado de productos
8. conservación y caducidad de las fórmulas magistrales
9. documentación utilizada en la elaboración de productos farmacéuticos y parafarmacéuticos
10. normas de correcta elaboración y control de calidad de fórmulas magistrales y preparados oficinales

parte 8. Software demo - gestión de farmacias