Máster Executive en Marketing Digital, Comercio Electrónico y Posicionamiento Web. SEO Profesional

Parte i. Marketing digital

1. Viejas normas del marketing y de las relaciones públicas

1. introducción
2. la publicidad como un nicho financiero de recursos inútiles
3. el marketing unidireccional de interrupción
4. antiguas normas del marketing
5. las relaciones públicas y la prensa
6. aún importan los medios
7. las notas de prensa
8. antiguas normas de las relaciones públicas
9. ignore las viejas normas del juego

2. Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas

1. la teoría de la larga cola
2. la importancia del contenido
3. nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas
4. afinidad entre el marketing y las relaciones públicas en la web

3. Los compradores

1. introducción
2. el marketing adecuado ante un mundo nuevo por explorar
3. deje que el mundo le conozca
4. qué información demanda el consumidor?
5. prototipo de comprador
6. la clave es pensar como un editor
7. sea directo al contar la historia de su empresa
8. permita que el contenido motive la acción
9. el contenido posiciona a una empresa como líder de ideas

4. La audiencia a la que se dirigen los medios sociales

1. introducción
2. medios sociales
3. la búsqueda de empleo en las redes sociales
4. los blogs. Son lugares valiosos?
5. participe en foros en línea
6. el lugar que ocupa en los foros
7. wikis

5. Contar su historia a millones de seguidores a través de los blogs

1. introducción
2. aspectos básicos del blog
3. entender los blogs
4. los usos de los blogs
5. investigar los blogs
6. intervenir en los blogs
7. trabajar con los blogueros que hablan de ti
8. acceder a los blogueros
9. el poder de los blogs

6. Motivar la acción con el audio y el vídeo

1. introducción
2. digg
3. destacar entre los demás
4. contenido de audio en la web
5. el control vuelve a los músicos
6. grammar girl

7. Las nuevas normas de las notas de prensa

1. introducción
2. notas de prensa en la web

8. La web nos afecta a todos

1. introducción
2. vigilar la explosión viral en los blogs
3. poner al alcance del mundo
4. qué puede usted regalar para crear una divulgación mundial?
5. el entusiasmo viral
6. noticias explosivas. La mejor opción del marketing viral

9. Los contenidos en la web

1. introducción
2. incidencia política en la web
3. en qué se centran los sitios web de éxito
4. ampliar fronteras
5. unir todo con contenido
6. crear sitios web

10. Crear su propia estrategia de marketing y relaciones públicas

1. introducción
2. establecer los objetivos de la empresa
3. prototipos de comprador
4. perfiles del prototipo de comprador
5. acercarnos a los cargos directivos
6. qué importancia tiene establecer los prototipos de comprador?
7. la jerga del comprador
8. qué quiere que los consumidores piensen de su empresa?
9. llegar a los compradores
10. obama, el ejemplo a seguir

11. Credibilidad en línea

1. introducción
2. cómo desarrollaremos contenido líder en el mercado?
3. crear contenido interesante
4. el poder de la información
5. otros líderes expertos

12. La comunicación con los compradores

1. introducción
2. cómo hemos llegado a esto?
3. escribir de manera eficaz

13. El proceso de compra influenciado por el contenido web

1. introducción
2. clasificar a los compradores
3. mecanismos principales de su sitio web dirigidos a los compradores
4. diríjase a un nicho específico a través de las fuentes rss
5. vincular el contenido al ciclo de ventas directamente
6. algunas consideraciones más
7. modelo de marketing de código abierto

14. El marketing en las redes sociales

1. introducción
2. facebook
3. myspace
4. twitter
5. promoción personal en las redes sociales
6. cuidar la relación con tus fans
7. la red social adecuada para su marca
8. abarcar todas las redes sociales es imposible
9. saca el máximo partido de las redes sociales
10. tome la iniciativa

15. Llegar a los compradores a través del blog

1. introducción
2. los blogueros
3. guía de blogs
4. principios básicos del blog
5. adorne su blog
6. crear una audiencia
7. las etiquetas

16. Introducción al vídeo y poscasting

1. introducción
2. el vídeo
3. las cámaras flip
4. nuestros primeros pasos con el vídeo
5. podcasting
6. su podcast es mi audio

17. Llegar directamente a los compradores utilizando las notas de prensa

1. introducción
2. qué estrategia desarrollaremos?
3. los servicios de distribución para publicar notas de prensa
4. palabras clave y frases utilizadas por el comprador
5. incluir etiquetas adecuadas de medios sociales
6. lo que es importante para los medios, también lo es para sus clientes

18. La sala de prensa en línea

1. introducción
2. su sala de prensa en línea y los motores de búsqueda
3. habilidades recomendadas en las salas de prensa
4. dirigida a los periodistas, clientes, blogueros y empleados
5. las fuentes rss en su sala de prensa en línea

19. Utilizar las nuevas normas para llegar a los medios de comunicación

1. introducción
2. los mensajes enviados de forma generalizada son spam
3. las relaciones con los medios de comunicación tienen nuevas normas
4. los blogs en las relaciones con los medios de comunicación
5. la divulgación de ideas
6. cómo llegamos a los medios de comunicación?

20. El marketing de los motores de búsqueda

1. introducción
2. ser el primero en los resultados de google
3. optimizar el motor de búsqueda
4. la larga cola de las búsquedas
5. originalidad
6. motivar la acción a través de las páginas de destino de la web
7. en un mercado dividido, cómo es el marketing de los motores de búsqueda?

21. Consideraciones finales

1. rechazar lo que no le interesa y obtener ayuda de lo que uno necesita
2. qué le debe preguntar a una agencia?
3. departamento jurídico
4. incorporar un periodista en el equipo de la empresa
5. los compañeros de trabajo y su jefe

parte ii. Marketing online y posicionamiento web

1. Introducción al posicionamiento web

1. preliminares
2. antes de nada…
3. la importancia del posicionamiento
4. posicionamiento natura vs posicionamiento patrocinado
5. palabras clave
6. marketing online y posicionamiento

2. Técnicas de posicionamiento natural

1. preliminares
2. primeros pasos
3. qué determina el ranking?
4. factores internos
5. factores externos
6. monitorizando los resultados

3. Estrategias de posicionamiento patrocinado

1. preliminares
2. aspectos que no debemos perder de vista
3. programas publicitarios
4. distribución de anuncios: redes
5. redacción del anuncio
6. grupos de anuncios
7. me interesa ser el número uno en el ranking?
8. londing page
9. monitorizando los resultados

4. Técnicas de posicionamiento natural

1. preliminares
2. google analitycs
3. cálculo del roi
4. la interpretación de la medición

5. Príctica final

parte iii. Redes sociales y web 2.0

1. Introducción a internet

1. objetivos
2. qué es internet?
3. orígenes de internet
4. qué servicios ofrece internet?
5. la web
6. cómo funciona la web?
7. paso de la web 1.0 a la web 2.0
8. se llegará a la web 3.0?

2. Web 2.0

1. objetivos
2. la web 2.0
3. las tecnologías en la web 2.0
4. web 2.0 frente a web 1.0
5. principales ventajas de la web 2.0
6. críticas a la web 2.0

3. Principales aplicaciones de la web 2.0

1. objetivos
2. introducción
3. blogs
4. redes sociales
5. servicios de alojamiento…
6. wikis
7. aplicaciones en línea
8. marcadores sociales
9. podcast: una radio a tu medida
10. otros ejemplos de aplicaciones

4. El usuario

1. objetivos
2. los usuarios de internet en españa
3. perfil de los usuarios de internet
4. el usuario 2.0
5. clasificación de los usuarios
6. arquitectura de la participación
7. usabilidad y accesibilidad

5. Usos de la web 2.0 en la sociedad

1. introducción
2. la web 2.0 en la administración
3. la web 2.0 en educación
4. la web 2.0 en televisión y telefonía
5. la web 2.0 en turismo

anexo 1. Módulo príctico: cómo crear un blog con wordpress paso a paso

1. creación de un blog desde wordpress.Com
2. creación de un blog en un servidor gratuito
3. ajustes
4. entradas
5. organización del contenido
6. herramientas
7. gestión de plantillas
8. plugins
9. seo y posicionamiento

anexo 2. Manual de uso de gmail

parte iv. Community manager

1. La figura de un community manager

1. qué es un community manager?
2. cuáles son las tareas de las que se encarga un community manager?
3. habilidades, aptitudes y actitudes del community manager
4. el día a día de un community manager
5. conozcamos a algunos community manager de la empresa española
6. evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un community manager
7. definir las metas de un community manager
8. tipos de community manager

2. Casos de éxito

1. estrategias de éxito en las redes
2. qué audiencia tienen las redes sociales?
3. casos de afinidad entre marca y usuario
4. la marca aprende a través de la experiencia de usuario. Crowdsourcing
5. marketing viral

3. Redes sociales

1. evolución de las redes sociales

4. Redes sociales profesionales

1. cómo utilizar linkedin para atraer negocio a tu empresa. Cómo contactar con potenciales clientes
2. los elementos de una buena recomendación en linkedin
3. otras redes profesionales. Xing

5. Blog

1. qué es un blog?
2. el blog como herramienta de marketing en la empresa
3. una propuesta concreta para implantar un blog corporativo (análisis estratégico)
4. cómo dirigirse, contactar y captar la atención de un blogger
5. estrategias de crecimiento de un blog
6. plataformas de los blogs: liverjournal, blogger, wordpress, tecnhorati.
7. los blogs y los foros más importantes de españa
8. herramientas avanzadas de monitorización
9. tipos de blogs

6. Microblogging

1. twitter, lo bueno si es breve, dos veces bueno
2. herramientas para optimizar el uso de twitter
3. cómo hacer crecer tu marca en twitter
4. otros sistemas de microblogging (jaiku, youare,…)

7. Sinergia de las redes sociales

1. cómo conectar diversas redes para ahorrar tiempo y recursos: linkedin, twitter, facebook y blogs

8. Wikis y wikipedia

1. la wikipedia como fuente de información libre y universal
2. definición de wiki
3. la incorporación de los wikis en el mundo empresarial

9. Sindicación de contenidos y podcasting

1. cómo la sindicación de contenidos beneficia al tráfico de nuestra página. Rss
2. qué es un podcast y cómo utilizarlos

10. Plataformas de vídeo

1. cómo aprovechar al máximo las herramientas en youtube
2. el posicionamiento en youtube
3. otras plataformas de vídeo

11. Plataformas de fotografía

1. cómo utilizar las plataformas de fotografía en beneficio para nuestra marca o producto
2. flickr y panoramio

12. Cómo animar una comunidad online

1. trucos para animar una comunidad online
2. estrategias de participación en las redes sociales
3. la voz de la empresa o la marca

13. La rumorología

1. situaciones de crisis en la red: los hoax
2. cómo atajar el problema

14. Reputación online

1. gestión de tu reputación online
2. herramientas y consejos para monitorizar online
3. branding digital. Qué dicen de tu marca en internet?
4. creación de un sistema de escucha/alertas
5. importancia de opiniones en la red

15. Las licencias en la red

1. la propiedad intelectual en la red, las redes sociales y en los blogs
2. licencias. Creative commons
3. valores de la web 2.0 y normas de conducta básica

16. Cómo medir y evaluar los resultados en base de indicadores clave (kpi’s)

1. qué y cómo se puede medir?
2. analítica web

17. Definición e identificación de las diferentes comunidades

1. qué es una comunidad?
2. factores clave en el desarrollo de una comunidad virtual
3. análisis de las principales comunidades: fines y herramientas
4. facebook guía de facebook
5. twitter guía de twitter
6. youtube guía de youtube
7. tuenti guía de tuenti

parte v. Presentación y comercialización de productos en la red. Marketing electrónico

modulo i. Presentación de productos en la red

1. Preliminares

1. introducción
2. objetivos
3. ejemplo

2. Marketing

1. marketing tradicional
2. marketing electrónico

3. El proceso de marketing

1. fases de un proyecto de marketing
2. primera fase: marketing estratégico
3. segunda fase: marketing mix
4. tercera fase: plan de marketing
5. cuarta fase: control

4. El mercado y los consumidores

1. concepto de mercado
2. análisis de mercado
3. análisis de nuestros clientes
4. ejemplo de análisis de mercado
5. proceso de decisión de compra
6. comportamiento de la clientela
7. fidelización de clientela

5. Herramientas de marketing mix

1. producto
2. precio
3. distribución
4. comunicación

6. Herramientas de comunicación de internet

1. mix promocional
2. correo electrónico
3. listas de correo
4. grupos de noticias y chat
5. banner
6. otras técnicas publicitarias

7. Marketing en nuestra pígina web

1. diseño de nuestra página
2. cómo evaluar la eficacia de nuestro sitio web
3. control y retroalimentación
4. resumen

8. Pon a prueba tus conocimientos

1. práctica final
2. prueba de evaluación

modulo ii. Comercialización de productos en la red

1. Comercialización de productos

1. introducción
2. objetivos
3. ejemplo
4. definición de comercio electrónico
5. principales usos del comercio electrónico
6. participantes en el comercio electrónico
7. tipos de comercio electrónico
8. grupos de compra

2. Ventajas e inconvenientes del comercio electrónico

1. ventajas para las empresas
2. ventajas para los consumidores
3. ejemplo de compra comparativa
4. inconvenientes para las empresas
5. inconvenientes para los consumidores

3. Implantación de una actividad de comercio electrónico

1. actividades comerciales en internet
2. tipos de páginas web
3. componentes básicos de la página web
4. fases de implantación de una página web

4. La distribución logística en internet

1. aspectos a tener en cuenta para la distribución logística

5. Legislación del comercio electrónico

1. ley orgánica de protección de datos
2. normativa aplicable al comercio electrónico
3. condiciones de entrega del producto
4. sustitución del producto
5. devolución del producto

6. Seguridad en el comercio electrónico

1. seguridad en internet
2. cómo conseguir un antivirus
3. utilizando una firma digital
4. utilizando el certificado digital
5. instalación de un certificado digital

7. Pago seguro en internet

1. modalidades de pago en internet
2. implantar un modelo de pago

parte vi. Experto en diseño grífico publicitario.

modulo i. Adobe illustrator cs4

1. Conceptos bísicos

1. novedades del programa
2. qué es un gráfico vectorial?
3. qué es un mapa de bits?

2. írea de trabajo

1. cómo iniciar adobe illustrator cs4
2. los elementos de la pantalla
3. la interfaz y área de trabajo
4. abrir un archivo
5. colocar un archivo
6. guardar un documento
7. exportar un documento
8. las paletas flotantes de illustrator
9. desplazarse por el documento
10. los menús contextuales
11. modos de pantalla
12. reglas, guías y cuadrícula
13. las mesas de trabajo

3. Seleccionar y organizar objetos

1. herramientas de selección
2. herramienta de selección
3. herramienta lazo
4. herramienta varita mágica
5. selección objetos superpuestos
6. herramienta selección de grupos
7. seleccionar objetos similares
8. guardar una selección
9. bloquear selección
10. preferencias de selección
11. eliminar objetos
12. agrupar objetos
13. desagrupar objetos
14. trabajar en modo aislamiento
15. hacer y rehacer
16. alinear y distribuir objetos

4. Crear formas bísicas

1. los trazados
2. crear formas básicas
3. herramienta destello
4. herramienta segmento de línea
5. herramienta lápiz
6. dibujar arcos, espirales y cuadrículas
7. contorno y relleno
8. herramienta borrador
9. herramienta suavizar

5. Color y atributos de relleno

1. modos de color
2. colorear desde la paleta muestras
3. cambiar trazo
4. pintura interactiva
5. crear una paleta personalizada
6. paleta muestras
7. copiar atributos
8. degradados
9. transparencias
10. motivos
11. pintar con el pincel de motivo
12. volver a colorear la ilustración
13. crear grupos de colores

6. Trazados y curvas bézier

1. nociones preliminares sobre trazados
2. herramienta pluma
3. combinar segmentos rectos y curvos
4. editar trazos con la pluma
5. unir trazados
6. continuar dibujando un trazado
7. cortar un trazado
8. relleno y contorno de trazados
9. herramientas de manipulación vectorial

7. Las capas

1. acerca de las capas
2. utilizar los comandos de organización
3. utilizar los comandos pegar delante o detrás
4. el panel capas
5. cambio de visualización del panel capas
6. definición de opciones de capa y subcapa
7. definir capas
8. mover capas
9. bloquear las capas
10. rellenar una capa con una muestra
11. visualizar las capas
12. pegar capas
13. soltar elementos en capas independientes
14. crear máscaras con capas
15. máscara de recorte sin capas

8. Texto

1. textos
2. importar archivos de texto
3. crear columnas de texto
4. enlazar texto
5. cambio del tamaño de un área de texto
6. texto y objetos
7. dar formato al texto
8. propiedades de párrafo
9. estilos de carácter y de párrafo
10. pasterizar texto
11. exportación de un texto a un archivo de texto
12. atributos de apariencia
13. copia de atributos de apariencia
14. revisión ortográfica
15. envolvente de texto

9. Filtros, estilos y símbolos

1. tipos de efectos
2. aplicar efectos
3. editar o eliminar un efecto
4. pasterización
5. efecto de sombra
6. objetos en tres dimensiones
7. aplicar el comando girar (revolve) a un objeto plano (2d)
8. añadir texturas a los objetos tridimensionales (mapeado)
9. estilos gráficos
10. crear, guardar y aplicar un estilo
11. bibliotecas de estilos gráficos
12. pinceles
13. pincel de manchas
14. panel símbolos

10. Transformar objetos

1. información general del panel transformar
2. escalar objetos
3. rotar o girar objetos
4. distorsionar objetos
5. colocación precisa de objetos
6. reflejar objetos
7. envolventes
8. combinar objetos
9. fusión de objetos

11. Gríficos web y otros formatos

1. acerca de los gráficos para web
2. optimizar imágenes para internet
3. previsualizacion de píxeles
4. mapas de imagen
5. sectores
6. animaciones
7. exportación de ilustraciones
8. automatizar tareas
9. calcar mapa de bits

12. Impresión

1. impresión: panorama general
2. dispositivos de impresión
3. acerca del color
4. información de documento
5. opciones generales de impresión
6. ajustar página
7. imprimir una ilustración en varias páginas
8. cómo establecer las ilustraciones como no imprimibles
9. archivos postscript
10. imprimir degradados

modulo ii. Dreamweaver cs5

1. Conceptos bísicos y novedades

1. qué es un dominio?
2. qué es un servidor?
3. qué es un alojamiento web?
4. resolución de pantalla
5. lenguaje html
6. tipografía y color en la web
7. novedades

2. Sitios y documentos

1. sitios en dreamweaver
2. configurar un sitio
3. administrar y editar sitios
4. crear y abrir documentos
5. espacio de trabajo
6. vistas del documento
7. propiedades de la página

3. Texto

1. insertar diseño
2. importar documentos
3. propiedades del texto
4. creación de listas
5. caracteres especiales
6. corregir y sustituir texto
7. crear un estilo css

4. Enlaces

1. introducción
2. crear un enlace
3. vínculo a un correo
4. puntos de ancla
5. menú de salto
6. widget de barra de menús
7. comprobar vínculos
8. estilos en vínculos

5. Imígenes

1. insertar una imagen
2. propiedades de la imagen
3. alinear y redimensionar una imagen
4. rollover
5. mapas de imagen
6. marcadores de posición
7. objetos inteligentes

6. Tablas

1. tablas
2. insertar tablas
3. selección de elementos de la tabla
4. propiedades de la tabla
5. propiedades de las celdas
6. tamaño de tablas
7. copiar, pegar, combinar y anidar tablas
8. formato css

7. Capas y comportamientos

1. las capas
2. insertar capas
3. propiedades de las capas
4. panel de elementos pa
5. capas prediseñadas
6. conversión entre elementos pa y tablas
7. comportamientos
8. aplicar un comportamiento

8. Estilos css i

1. hojas de estilo
2. panel estilos
3. crear una nueva regla
4. propiedades de tipo
5. propiedades de fondo
6. propiedades de bloque
7. propiedades del cuadro
8. propiedades del borde

9. Estilos css ii

1. propiedades lista
2. propiedades de posición
3. propiedades de extensiones
4. desplazamiento/exportación de reglas css
5. vinculación a una hoja de estilos css externa
6. css con distintos navegadores
7. hojas de estilos de muestra de dreamweaver
8. diseño de páginas con css

10. Elementos multimedia y spry

1. incluir archivos swf
2. insertar archivos flv
3. insertar sonido
4. framework de spry
5. widget de acordeón
6. widget que puede contraerse
7. widget de paneles en fichas

11. Plantillas y biblioteca

1. plantillas
2. creación de plantillas
3. crear regiones editables
4. crear regiones repetidas
5. regiones opcionales de una plantilla
6. basar páginas en una plantilla
7. edición y actualización de plantillas
8. panel activos
9. biblioteca

12. Formularios y sitios remotos

1. formularios
2. creación de un formulario html
3. propiedades de objetos i
4. propiedades de objetos ii
5. validar un formulario
6. sitios remotos
7. panel archivos

parte vii. Gestión de campañas de publicidad online con google adwords

1. Creación de una cuenta de adwords

2. Conozca su cuenta de adwords

3. Creación de una cuenta de adword exitosa

4. Su primera semana con adwords

5. Sugerencias clave para mejorar el rendimiento de adwords

6. Pestaña oportunidades

7. Obtenga nuevas estadísticas valiosas de adwords

8. Cómo realizar el seguimiento de roi de adwords con google analytics

9. Utilización de los informes de adwords en google analytics

10. Controle el retorno de la inversión en adwords con el seguimiento de conversiones

11. Orientación de los anuncios a sitios web de la red de display de google

12. Enlaces a sitios del anuncio

13. Introducción a la publicidad online

14. Cómo generar negocio con adwords

15. Optimización de las cuentas de adwords

16. Administración de varias cuentas

17. El auténtico valor de la red de búsqueda