Master MBA en Dirección de Instituciones Sociales de Atención a la Dependencia

parte 1: recursos de atención a la dependencia

modulo 1. La ley de dependencia y el saad

1. La ley de dependencia

1. ley de dependencia

2. El sispara la autonomía y atención a la dependencia

1. introducción
2. estructura del sistema para la autonomía y la atención a la dependencia
3. prestaciones del sistema para la autonomía y atención a la dependencia

modulo ii. Ayudas a la dependencia

3. Las ayudas técnicas para la mejora de la autonomía y la reducción de la dependencia

1. conceptualización y tipología.
2. adaptaciones en las viviendas.

4. Los programas de intervención con familias

1. necesidades de las familias cuidadoras y objetivos de la intervención.
2. programas de información, orientación y asesoramiento.

modulo iii. Análisis de servicios intermedios y modelos de alojamiento de atención a la dependencia

5. Análisis de los servicios intermedios. Estancias temporales y centros de día

1. introducción
2. las estancias de día en centros gerontológicos.
3. las estancias temporales en residencias u otros alojamientos.
4. los centros de día para personas mayores dependientes.

6. Las residencias y los modelos de alojamiento alternativos a las residencias

1. las residencias
2. modelos de alojamientos alternativos a las residencias
3. el acogimiento familiar de personas mayores dependientes

modulo iv. Dirección técnica-administrativa en instituciones sociales

7. El plan general de intervención (pgi). Servicios y programas

1. introducción
2. servicios de las instituciones sociosanitarias
3. programas de intervención
4. sistema de acceso a los servicios públicos

8. Técnicas y soportes de gestión y administración básica

1. recursos económicos. Pensiones y sus tipos.
2. prestaciones del régimen general de la seguridad social.

9. Prestaciones y servicios para las personas menores de 65 años dependientes

1. colectivos fundamentales.
2. recursos existentes.

10. Conclusiones finales

1. a modo de conclusión.
2. conclusiones.

parte 2: dirección y organización de intervenciones en el ámbito institucional

modulo i. Recepción y acogida en instituciones de personas dependientes

1. Intervención en la atención a las personas dependientes y su entorno

1. instituciones y programas de atención sociosanitaria a personas dependientes
2. el equipo interdisciplinar. El papel de los profesionales de atención directa sociosanitaria
3. el profesional de atención sociosanitaria: tareas, competencias y responsabilidades

2. Protocolos de actuación en la recepción y acogida de residentes

1. atención a las personas dependientes según su grado de dependencia: moderada, severa y gran dependencia
2. atención integral en la intervención y comunicación de las necesidades del usuario
3. actuación del equipo interdisciplinar en la recepción y acogida de residentes. Protocolo de ingreso
4. principio éticos de la intervención social con personas dependientes: deontología y delimitación del papel del profesional, actitudes, valores y confidencialidad

modulo ii. Organización de actividades para personas dependientes en instituciones

3. Diseño y preparación de actividades en instituciones sociales

1. protocolos de actuación
2. participación del usuario en las actividades diarias de la institución
3. autonomía del usuario en las actividades básicas e instrumentales de la vida diaria
4. acompañamiento en las actividades de la vida diaria del usuario según instrucciones del profesional responsable
5. información a los usuarios para el desarrollo de las actividades
6. fomento de la participación: la motivación

4. Organización de actividades en instituciones sociales

1. protocolos de actuación
2. transmisión al usuario de información sobre las actividades opcionales, voluntarias y obligatorias
3. manejo de materiales más comunes para la realización de actividades en instituciones sociales y realización de inventarios y listados
4. revisión del estado de las ayudas técnicas
5. distribución y adecuación de espacios y mobiliarios
6. comprobación de las condiciones de seguridad y accesibilidad
7. registro de incidencias

5. Organización funcional en una organización sociosanitaria

1. distribución de tareas
2. transmisión de la información: adecuación del lenguaje a las necesidades del usuario
3. uso de los indicadores de calidad de las intervenciones

6. Gestión del plan de cuidados individualizados y la documentación básica de trabajo

1. plan de cuidados individualizado: elementos constitutivos y profesionales que intervienen
2. el expediente individual del usuario. Composición
3. protocolos de actuación
4. hojas de incidencia: cumplimentación
5. utilización de la documentación sociosanitaria manejada en instituciones de personas dependientes
6. recopilación y transmisión de información al equipo de trabajo y al equipo interdisciplinar

modulo iii. Apoyo psicosocial, atención relacional y comunicativa en instituciones sociales.

7. Participación en la atención psicosocial de las personas dependientes en la institución sociosanitaria

1. fomento de la adaptación a la institución de las personas dependientes: la relación de ayuda
2. fomento de la relación social de las personas dependientes
3. el ambiente como factor favorecedor de la autonomía personal, la comunicación y la relación social

8. Mejora del proceso de comunicación con el usuario

1. el proceso de comunicación
2. barreras en la comunicación
3. pautas para mejorar la comunicación con el usuario
4. comunicación no verbal
5. comunicación con los familiares del usuario

9. Utilización de técnicas de comunicación alternativa y aumentativa

1. necesidades especiales de comunicación: principales alteraciones del lenguaje y la comunicación
2. estrategias y recursos de intervención comunicativa
3. sistemas alternativos de comunicación
4. ayudas técnicas para la comunicación alternativa y aumentativa
5. técnicas de comunicación con enfermos de alzheimer

módulo iv. Atención higiénico-alimentaria en instituciones sociales

10. Cumplimiento de las normas de limpieza de materiales e instrumentos sanitarios

1. aplicación de operaciones de limpieza de materiales sanitarios
2. proceso de desinfección. Métodos y materiales
3. proceso de esterilización. Métodos, materiales y control de calidad
4. prevención de infecciones
5. eliminación de residuos sanitarios
6. prevención de riesgos laborales en las tareas de limpieza de material sanitario

11. Nutrición en la tercera edad

1. envejecimiento
2. cómo debe ser la alimentación en esta etapa
3. cambios psico-biológicos que aparecen con la edad y que afectan a la nutrición
4. elementos de una dieta para mayores
5. requerimientos energéticos

12. Prestación de primeros auxilios en situaciones de urgencia en instituciones

1. reconocimiento de las situaciones de riesgo y protocolos de actuación. Aviso a los profesionales responsables
2. técnicas de actuación en urgencias
3. mantenimiento de botiquines

parte 3: dirección de personal y recursos humanos en instituciones sociosanitarias

módulo 1. La gestión de rr.Hh

1. Introducción a las competencias

1. el origen del concepto “competencia”
2. competencias en el mundo empresarial
3. ¿cómo conseguir las competencias?
4. tipos de competencias
5. características de las competencias
6. modelo actual de gestión por competencias

2. Políticas de gestión de personas

1. ¿qué es la gestión por competencias?
2. el proceso de selección
3. formación basada en competencias
4. la evaluación en el modelo de gestión por competencias
5. herramientas de evaluación
6. política de retribución

3. Comunicación interna y externa

1. introducción
2. comunicación interna
3. herramientas de comunicación
4. plan de comunicación interna
5. la comunicación externa
6. cultura empresarial o corporativa
7. clima laboral
8. motivación y satisfacción en el trabajo

módulo 2. Desarrollo de habilidades directivas

4. El liderazgo directivo

1. introducción. El proceso directivo
2. teorías del liderazgo

5. Liderazgo y motivación

1. la motivación laboral
2. teorías sobre la motivación laboral
3. el líder motivador
4. la satisfacción laboral

módulo 3. Prevención de riesgos laborales

6. Conceptos básicos en prevención de riesgos laborales

1. conceptos básicos iniciales
2. condiciones de trabajo y riesgos laborales asociados a las mismas
3. técnicas de prevención y su clasificación

7. Los riesgos profesionales asociados a instituciones sociosanitarias

1. introducción
2. riesgos ligados a las condiciones de seguridad
3. riesgos higiénicos
4. riesgos ergonómicos
5. absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
6. el acoso psicológico en el trabajo
7. el estrés laboral

8. El control de la salud de los trabajadores. Planes de emergencia y autoprotección

1. plan de autoprotección
2. plan de emergencia
3. primeros auxilios en la empresa
4. el control y la vigilancia de la salud de los trabajadores

parte 4: dirección economico-financiera de instituciones sociosanitarias

modulo i. Gestión laboral

1. Contratos i. La relación laboral

1. el contrato de trabajo
2. tiempo de trabajo

2. Contratos ii. Modalidades de contratación

1. tipologías y modalidades de contrato de trabajo
2. modificaciones sustanciales del contrato de trabajo
3. ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo

3. La seguridad social

1. introducción. El sistema de la seguridad social
2. regímenes de la seguridad social
3. altas y bajas

4. Gestión de nóminas

1. el salario
2. retención por irpf

modulo ii. Gestión económico-financiera

5. El método contable

1. concepto
2. partida doble (dualidad)
3. valoración
4. registro contable
5. los estados contables
6. el patrimonio

6. Desarrollo del ciclo contable

1. observaciones previas
2. apertura de la contabilidad
3. registro de las operaciones del ejercicio
4. ajustes previos a la determinación del resultado
5. balance de comprobación de sumas y saldos
6. cálculo del resultado
7. cierre de la contabilidad
8. cuentas anuales
9. distribución del resultado

7. Marco conceptual de la contabilidad

1. principios contables
2. criterios de valoración

8. Gestión contable de gastos e ingresos

1. concepto de pagos y cobros
2. concepto de gastos e ingresos
3. clasificación
4. registro contable de estas partidas y determinación del resultado contable
5. registro y valoración de los gastos
6. valoración de los ingresos

9. Gestión contable de inmovilizado. Aplicación práctica

1. el inmovilizado: concepto y clases
2. inmovilizado material
3. inmovilizado intangible
4. registro contable
5. correcciones valorativas

10. Gestión contable de operaciones de tráfico. Aplicación práctica

1. introducción
2. préstamos y partidas a cobrar: clientes y deudores
3. pasivos financieros

parte 5. Gestión de la calidad en instituciones sociosanitarias

módulo i. Acercamiento a la calidad

1. ¿por qué la calidad?

1. introducción
2. definiciones de calidad
3. evolución de la calidad
4. ¿cuánta calidad ofrecer?
5. costes de la calidad
6. qué es un sistema de gestión de la calidad. Historia
7. ocho principios de la gestión de calidad
8. círculos de control de calidad
9. beneficios de un sistema de gestión de calidad

2. La implantación de un sisde gestión de la calidad (sgc) según une-en-iso-9001

1. introducción
2. contenido de la une-en iso 9001:2008
3. ciclo de calidad para una empresa productora de bienes
4. ciclo de calidad para una empresa productora de servicios
5. pasos para integrar a los colaboradores del sistema de gestión de la calidad de la empresa
6. factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
7. casos prácticos de la gestión de la calidad

3. La calidad y sus instrumentos

1. lluvia de ideas
2. análisis de afinidad
3. cinco por qué
4. diagrama causa-efecto
5. cuestionarios para la definición de problemas
6. modelación de sistemas
7. diagrama de pareto
8. priorización: toma de decisión entre distintas opciones

4. El modelo de gestión de la calidad

1. modelo
2. fase preliminar
3. la auditoria en profundidad

5. Calidad total

1. introducción
2. evolución histórica del concepto de calidad total
3. el modelo europeo de excelencia: la autoevaluación
4. sistemas de aseguramiento de la calidad: iso 9000
5. el manual de la calidad, los procedimientos y la documentación operativa
6. diseño y planificación de la calidad
7. técnicas avanzadas de gestión de la calidad: benchmarking
8. técnicas avanzadas de gestión de la calidad: la reingeniería de procesos

6. Une 158201:2007. Gestión de centros de día y de noche

1. une 158401:2007. Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión de centros de día y de noche. Introducción
2. objeto y campo de aplicación
3. términos y definiciones
4. requisitos generales del servicio
5. gestión de la calidad del servicio en los centros de día y de noche

7. Une 158101:2008. Gestión de los centros residenciales

1. une 158101: 2008. Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión de los centros residenciales y centros residenciales de día o centro de noche integrado. Objeto y campo de aplicación
2. términos y definiciones
3. sistema de gestión del centro
4. responsabilidad de la dirección
5. gestión de los recursos
6. prestación del servicio
7. medición, análisis y mejora
8. objetivos específicos de los centros
9. derechos y deberes de los residentes